Guest User!

You are not Sophos Staff.

[ANSWERED] Not Activating

So what a nightmare this whole install process has been, makes UTM 9.3 look child's play.
Do I need to learn Rocket Science before joining the betas.

So I have 3 interfaces on my test rig which got it confused, including me. 2 On-board and 1 external (PCI)  From the GUI there is no way to tell it your WAN is DHCP.  The instructions don't tell you that.

So I logged into the server and went to Network Configuration and entered a blank IP address for the WAN and my normal LAN Gateway IP for its LAN interface.  
Hey presto I can see the internet and retrieve my email.  Great I thought, we are finally moving forward.

I then logged back into the firewall using my new LAN IP, all good
I didn't bother with the Basic setup because I am getting internet.  However when I put my activation code in it fails to register. to I need to add basic config still?  if so how, seeing as I am using dhcp

I understand this is a beta and the UI is different but why is it so hard to register your device?

Can anyone help me look into why I have internet access but can't actually use the firewall [:(]

Cheers
Parents
  • Is there anyway to bypass activation for the time being so I can see what each interface is doing, as, even though I understand you trying to make this part 'simple' , I think it's too simple and if anything fails, such in my case, you have no easy way to diagnose it.
  • Hi Mike,
    no you can't bypass the registration process to get to the next step. That has been submitted a feature request.

    I ended up having two networks active on my MAC so the (internal) port1 would pass the registration process out  my working UTM connection.

    From there I was able to setup access.

    Ian

    You have picked on one of the weaknesses of the current licencing policy.
Reply
  • Hi Mike,
    no you can't bypass the registration process to get to the next step. That has been submitted a feature request.

    I ended up having two networks active on my MAC so the (internal) port1 would pass the registration process out  my working UTM connection.

    From there I was able to setup access.

    Ian

    You have picked on one of the weaknesses of the current licencing policy.
Children
No Data