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Accesss KnowledgeBase?

I am unable to access the KnowledgeBase. When I try to bring up Astaro Knowledgebase the page appears to be loading but then loading completes and I have a blank screen. No error message. 

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Odd behavior. Is the site down?
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  • Hello,

    When using Firefox, I see the exact same issue (where the page never loads and all I get is a blank white screen). This happens despite my having JavaScript and Cookies enabled for it. I initially though it was a conflict with the addons I run in FF, but the problem still persisted even when I ran FF in Safe-mode (which disables all addons). I now suspect a compatibility issue with that page and FF.

    In all cases, when I switch over to using IE, it loads without issue. In fact, that is one of the very few sites that I do use IE for :-)

    -Tim
Reply
  • Hello,

    When using Firefox, I see the exact same issue (where the page never loads and all I get is a blank white screen). This happens despite my having JavaScript and Cookies enabled for it. I initially though it was a conflict with the addons I run in FF, but the problem still persisted even when I ran FF in Safe-mode (which disables all addons). I now suspect a compatibility issue with that page and FF.

    In all cases, when I switch over to using IE, it loads without issue. In fact, that is one of the very few sites that I do use IE for :-)

    -Tim
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