Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.402 ASL] You don’t have a valid maintenance subscription

I get the following error message when I try to update the firewall:

"You don’t have a valid maintenance subscription"

the updates are downloaded and "ready" to use.

Anyone have a clue about what to do?
Parents Reply
  • I’m not able to update from 7.402 so I cant update to check this out.


    The Essential license key is (as far as I know) only valid for verrsion 7.5 and above. Since you're trying to use the key with an unsupported version, I would suggest you to backup your config, do a fresh install with the current version 7.502 and reimport your config backup.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?