Guest User!

You are not Sophos Staff.

iPhone 3GS L2TP Connection to ASG fails

Hi all,

First of all let me say that I'm completely new to Astaro so please apologize for any "simple" things I might have left unconsidered. 

I'm actually trying to setup a L2TP connection between the iPhone 3GS and one ASG Essential Firewall but so far without success. My configuration is as follows:

iPhone 3GS - Version 3.0.1 (4A700)
Astaro Essentials FW 7.5 running on VMware ESXi 4.0.0

I've setup the L2TP as documented in the PDF available by Astaro (iPhone-ASG L2TP Setup Guide) but every time I try to connect the phone fails with the following message: "The L2TP-VPN Server did not respond. Try reconnecting. If the problem continues, verify your setting and ..."
I've checked as well the enable debug mode checkbox in the Advanced Mode but didn't get any log information indicating what the problem might be. I've attached screen shots of the configuration settings at the ASG. I've added as well to the rule base that IPSec related traffic is allowed for any source networks. [:(]

I've tried as well to setup a PPTP connection from the same iPhone to the same ASG and that one works as a charm. [:S]

Does anyone have an idea what I'm missing here ?

Although the PPTP works I need to use L2TP for it's increased security settings. the Cisco VPN client is no option as I need the split tunnel mechanism too.

Any help would be highly appreciated. 

Many thanks beforehand and best regards, Frank
Parents
  • I am having a similar problem to Frank with using L2TP from my iPhone on an ASG Essential Firewall.  It is a fresh install, and my iPhone also responds with the message that the "L2TP-VPN server did not respond".  I did have it working just fine on a home use licensed ASG.
    I am using dyndns, but I have confirmed that the DNS resolution is working correctly.
    When I intentionally misconfigure the iPhone VPN profile with the wrong server, I get an immediate response that indicates that the server is unreachable rather than the message which reports that the server is not responding.
    I enabled debug mode on the VPN, but when I look in the log files I don't see an L2TP log file.  Can anyone let me know where I should look to see logging information?
    Thanks.
Reply
  • I am having a similar problem to Frank with using L2TP from my iPhone on an ASG Essential Firewall.  It is a fresh install, and my iPhone also responds with the message that the "L2TP-VPN server did not respond".  I did have it working just fine on a home use licensed ASG.
    I am using dyndns, but I have confirmed that the DNS resolution is working correctly.
    When I intentionally misconfigure the iPhone VPN profile with the wrong server, I get an immediate response that indicates that the server is unreachable rather than the message which reports that the server is not responding.
    I enabled debug mode on the VPN, but when I look in the log files I don't see an L2TP log file.  Can anyone let me know where I should look to see logging information?
    Thanks.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?