Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.290][NOTABUG][CLOSED] Timeout web usage report

See attached screenshot.

The ASG220 latest revision goes into timeout everytime I try to dig in web usage report results, I can pres "wait 30 seconds more" as many times as I want. The appliance is non responsive for several minutes and then wakes up again but does not deliver til result.

In the screenshots I want to see who used youtube alot.
Parents
  • Masoumeh, in fact, many of us participate in the betas to bring developer attention to existing issues.

    In this case with vels, I suspect a misconfiguration or a crashed index/DB.

    Vels, I have multiple customers with 220s where this problem doesn't occur. 

    Cheers - Bob

    Sorry for any short responses!  Posted from my iPhone.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Masoumeh, in fact, many of us participate in the betas to bring developer attention to existing issues.

    In this case with vels, I suspect a misconfiguration or a crashed index/DB.

    Vels, I have multiple customers with 220s where this problem doesn't occur. 

    Cheers - Bob

    Sorry for any short responses!  Posted from my iPhone.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children