Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.200][BUG][FIXED] Web Application: Real web servers status yellow

Hi All,
I just updated to version 8.2. For some reason in Web Application Firewall, the Virtual Web Server is green but the status of the Real Web server is yellow/orange and I can't access the site/server!
When I disable the Virtual Web Server the status of the Real Web Server changes to green ?!?!?!

I use a self made self signed certificate (wildcard) but in V8.103, I didn't have any issues...

Can someone clear this up for me? TIA
Parents
  • i have the same problem after upgrading, and you can fix this by hand.

    1.) you go to Management -> Up2Date -> Configuration and set the ,,Pattern Download/Installation interval" to manual. 
    2.) on the ,,Overview" Tabl you can click on ,,Update patterns now"
    3.) wait 10-15minutes
    4.) Now you go back to ,,Wab Application Security" and activate and deaktivate them. 
    5.) Be happy about the working WAF.

    6.) you can set the old interval in the up2date configuration settings now again.

    The Problem itself is, that the upgrade delete the geoip.dat files from the pattern directory. So you have to make a pattern upgrade for put it in again. After this Pattern update is done, you have to restart the WAF for checking again this files. After this, the WAF is working normaly. I think it will be better to don't delete this files with the up2date packad or deliver a pattern version with it.

    If you have this errors, that this will be the solution:

    2011:07:22-17:02:54 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:04:37 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:04:40 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:06:33 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: Configuration Failed
Reply
  • i have the same problem after upgrading, and you can fix this by hand.

    1.) you go to Management -> Up2Date -> Configuration and set the ,,Pattern Download/Installation interval" to manual. 
    2.) on the ,,Overview" Tabl you can click on ,,Update patterns now"
    3.) wait 10-15minutes
    4.) Now you go back to ,,Wab Application Security" and activate and deaktivate them. 
    5.) Be happy about the working WAF.

    6.) you can set the old interval in the up2date configuration settings now again.

    The Problem itself is, that the upgrade delete the geoip.dat files from the pattern directory. So you have to make a pattern upgrade for put it in again. After this Pattern update is done, you have to restart the WAF for checking again this files. After this, the WAF is working normaly. I think it will be better to don't delete this files with the up2date packad or deliver a pattern version with it.

    If you have this errors, that this will be the solution:

    2011:07:22-17:02:54 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:04:37 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:04:37 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:04:40 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:04:40 firewall reverseproxy: Configuration Failed
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: Error Opening file /var/pattern/geoip/GeoIP.dat
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: [Fri Jul 22 17:06:33 2011] [crit] Failed to load GeoIP database
    2011:07:22-17:06:33 firewall reverseproxy: Configuration Failed
Children
No Data