Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.171][BUG][CLOSED] Unable to send SMTP Mail from client PC

Hi since 8.171
I have PC's that send email directly through the SMTP Proxy and Smart Host that receive the following error.
"An error occurred while sending mail. The mail server responded:  No RDNS entry for 172.16.20.9. Please check the message recipient ***xx@***xx.com.au and try again."

SMTP log =
2011:06:27-12:21:42 fmain exim-in[6840]: 2011-06-27 12:21:42 SMTP connection from [172.16.20.9]:4755 (TCP/IP connection count = 1)
2011:06:27-12:21:43 fmain exim-in[13534]: 2011-06-27 12:21:43 id="1003" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email rejected" srcip="172.16.20.9" from="***@netmark.net.au" to="***@netmark.com.au" size="4029" reason="rdns_helo" extra="RDNS missing"
2011:06:27-12:21:43 fmain exim-in[13534]: 2011-06-27 12:21:43 H=([127.0.0.1]) [172.16.20.9]:4755 F= rejected RCPT : No RDNS entry for 172.16.20.9
2011:06:27-12:21:43 fmain exim-in[13534]: 2011-06-27 12:21:43 SMTP connection from ([127.0.0.1]) [172.16.20.9]:4755 closed by DROP in ACL

Also
2011:06:27-10:43:14 fmain exim-in[6840]: 2011-06-27 10:43:14 SMTP connection from [192.168.10.100]:56588 (TCP/IP connection count = 1)
2011:06:27-10:43:14 fmain exim-in[8466]: 2011-06-27 10:43:14 H=(pbx.local) [192.168.10.100]:56588 F= rejected RCPT : Relay not permitted
2011:06:27-10:43:14 fmain exim-in[8466]: 2011-06-27 10:43:14 SMTP connection from (pbx.local) [192.168.10.100]:56588 closed by DROP in ACL



Other Clients that send mail through the Exchange Server are fine, only the Clients that Relay.
I have a number of Domain's and different settings in the SMTP Profiles.

Prior to this release 8.170 all was working.

Mark
Parents
  • Hi mlenk
    Very interesting only two are listed.
    These two are defined as type "Host"
    The two that are defined as "DNS Group" are not included.
    And the two "Networks" defined are not included and are not editable from "SMTP Relaying" page. 

    Below is a copy of the /var/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes/relays file.

    fmain:/var/storage/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes # more relays 
    172.16.10.20
    172.16.10.22
    relays lines 1-2/2 (END) 

    Even adding or changing anything in Allowed Hosts/Networks Box does not change this file.

    fmain:/var/storage/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes # ls -al
    total 72
    drwxr-xr-x 2 root root 4096 2011-06-28 17:10 .
    drwxr-xr-x 7 root root 4096 2011-06-24 10:28 ..
    -rw-r--r-- 1 root root    0 2011-06-24 10:28 cssd_ok
    -rw-r--r-- 1 root root    0 2011-06-28 17:10 ctasd_ok
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 dkim_domains
    -rw-r--r-- 1 root root  690 2011-06-24 10:28 errmsg
    -rw-r--r-- 1 root root  680 2011-06-17 21:06 errmsg-default
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 host_blacklist
    -rw-r--r-- 1 root root   58 2011-06-24 10:28 local_domains
    -rw-r--r-- 1 root root  668 2011-06-24 10:28 macros
    -rw-r--r-- 1 root root 5933 2011-06-24 10:28 REF_CaHosWebadCertiFor2.cert
    -rw-r--r-- 1 root root 3243 2011-06-24 10:28 REF_CaHosWebadCertiFor2.key
    -rw-r--r-- 1 root root   26 2011-06-24 10:28 relays
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_avoid
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_require
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_require_domains
    -rw-r--r-- 1 root root   54 2011-06-24 10:28 upstream_hosts
    -rw-r--r-- 1 root root  853 2011-06-24 10:28 warnmsg
    -rw-r--r-- 1 root root  843 2011-06-17 21:06 warnmsg-default


    Mark
Reply
  • Hi mlenk
    Very interesting only two are listed.
    These two are defined as type "Host"
    The two that are defined as "DNS Group" are not included.
    And the two "Networks" defined are not included and are not editable from "SMTP Relaying" page. 

    Below is a copy of the /var/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes/relays file.

    fmain:/var/storage/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes # more relays 
    172.16.10.20
    172.16.10.22
    relays lines 1-2/2 (END) 

    Even adding or changing anything in Allowed Hosts/Networks Box does not change this file.

    fmain:/var/storage/chroot-smtp/etc/exim.conf.includes # ls -al
    total 72
    drwxr-xr-x 2 root root 4096 2011-06-28 17:10 .
    drwxr-xr-x 7 root root 4096 2011-06-24 10:28 ..
    -rw-r--r-- 1 root root    0 2011-06-24 10:28 cssd_ok
    -rw-r--r-- 1 root root    0 2011-06-28 17:10 ctasd_ok
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 dkim_domains
    -rw-r--r-- 1 root root  690 2011-06-24 10:28 errmsg
    -rw-r--r-- 1 root root  680 2011-06-17 21:06 errmsg-default
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 host_blacklist
    -rw-r--r-- 1 root root   58 2011-06-24 10:28 local_domains
    -rw-r--r-- 1 root root  668 2011-06-24 10:28 macros
    -rw-r--r-- 1 root root 5933 2011-06-24 10:28 REF_CaHosWebadCertiFor2.cert
    -rw-r--r-- 1 root root 3243 2011-06-24 10:28 REF_CaHosWebadCertiFor2.key
    -rw-r--r-- 1 root root   26 2011-06-24 10:28 relays
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_avoid
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_require
    -rw-r--r-- 1 root root    1 2011-06-24 10:28 tls_require_domains
    -rw-r--r-- 1 root root   54 2011-06-24 10:28 upstream_hosts
    -rw-r--r-- 1 root root  853 2011-06-24 10:28 warnmsg
    -rw-r--r-- 1 root root  843 2011-06-17 21:06 warnmsg-default


    Mark
Children
No Data