Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 1949 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.170][NOTABUG][CLOSED] SMTP unable to send email

Mark_D_01
Hi
For a number of days I've been trying to get my head around this one, I'll explain what I did and what has happened. What is relevant I will leave to you.
The Box is an Intel dual xeon 5 nic Server running ASG 8.170.
I moved the Internal and external Interfaces to different Nics. (no problems)
Now whether or not at this point SMTP outbound email stopped working I'm not sure.
At some time within the next 3 days I noticed that I hadn't received the daily report and looked into it.
I noticed the SMTP Spool Full of unsent emails. (see attached emaillog.txt)
I checked the smart host settings to make sure these where correct and they where.
I did a Telnet session to my outgoing email server along the lines of telnet mail.bigpond.com:25. The proxy returned with an SMTP Banner instead.
I also noticed that the system had put it's own FQDN in the Advanced Settings of the SMTP Host Name instead of my Exchange server's host name and at the time I was unable to change it. Every time I changed it and applied the setting and went back into the page it was back to the same setting. Today I can change it.
I do run multiple profiles (3)
I think that is all.

Thanks
Mark
Parents
  • 0
    I also hook-up up wireshark on a mirrored port on the Internet and the only SMTP traffic coming out of the ASG Box was the occasional IPS alert, none of the SMTP queued traffic was being seen, even though the SMTP Popup was showing the atempt. I rebuit Box imported the config and all is fine.
    And yes the IPS SMTP traffic was being 421'ed at the time of monitoring.
    Mark
Reply
  • 0
    I also hook-up up wireshark on a mirrored port on the Internet and the only SMTP traffic coming out of the ASG Box was the occasional IPS alert, none of the SMTP queued traffic was being seen, even though the SMTP Popup was showing the atempt. I rebuit Box imported the config and all is fine.
    And yes the IPS SMTP traffic was being 421'ed at the time of monitoring.
    Mark
Children
No Data
Unfiltered HTML