Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.165][BUG][FIXED] WLAN not stable / Problems with certain Dell devices

Hi hschaa

As discussed with hschaa I have opened a new thread regarding WLAN issue( original thread located: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/110/t/70937)

I have the same issue with one of my wireless clients. His is the only one with intermittent connection. 

Does the problem appear only after a certain time? It applies when the client is streaming music (random URL)
Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3? Only 1 user experiencing the issue regardless the number of users connected to the AP10
Could you give me some more information regarding your laptop model? Model is Inspiron 1525 Dell
Which wireless hardware is contained? The wireless card is Intel 4965AGN
And which operating system do you use? Windows vista with SP
Is your wifi hardware 11n capable? Yes
What type of encryption mode do you use for the SSID your laptop is connected to? WPA2 personal AES

Relevant log attached to the original thread post 8

Thanks
Parents Reply
  • I've got a possible fix for this issue. Attached is a new wireless firmware rpm. Could you please install the new firmware, let the AP perform a firmware update and retest if the Intel STA behavior improved?

    To install the new firmware do the following

    rpm -Uhv ep-wireless-firmware-1031-0.73998059.g2bd104d.i686.rpm
    /var/mdw/scripts/awed restart

    and wait a few minutes for the APs to perform the update.

    After running a few tests please check /var/log/wireless.log for the following message:

    2011:06:20-10:49:43 192.168.1.100 kernel: [  656.800000] BAR to xx:xx:xx:xx:xx:xx failed, ssn yyyy. Tear down BA session.


    Thanks,
    Helmut
    ep-wireless-firmware-1031-0.73998059.g2bd104d.i686.rpm
Children
No Data