Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 20 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 4412 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.165][BUG][FIXED] WLAN not stable / Problems with certain devices

SK2003
Hi there,

in all beta versions, up to 8.165, I noticed that the WLAN through my Access Points is not stable for some PCs and there are problems with certain other devices.

In Detail:

My Setup:

1x ASG Software (Virtualized)
2x AP10


Problems:

After a while the Astaro is up I notice some problems I will explain later. When I reboot the ASG there seems to be everything fine for a certain time but after a while the problems show up again.

1. Notebook: I got a Notebook at home and when this issue occurs, the connection gets unstable (the accesspoints seems to be there but disappears every few seconds and the connection gets interrupted)

2. Other Devices: I tested the WLAN with 2x Sony PS3 and 1x Nintendo DS. When the issue, described obove appears, I can't find any WLAN with those devices. The SSIDs don't even show up in such devices.

When I rollback to Stable Release 8.1 everything is fine again. So there has to be some bug regarding WLAN in this beta. I already did a fresh install of 8.165 but the issue seems still to be there.

I hope I could help a little bit.
  • 0 
    Astaro Beta Report

    --------------------------------

    Version: 8.165

    Type: BUG

    State: MERGED/FIXED

    Reporter: SK2003+

    Contributor: wingman

    MantisID: 18097

    Target version: 8.171

    Fixed in version: 8.171

    --------------------------------
  • 0

    After a while the Astaro is up I notice some problems I will explain later. When I reboot the ASG there seems to be everything fine for a certain time but after a while the problems show up again.

    1. Notebook: I got a Notebook at home and when this issue occurs, the connection gets unstable (the accesspoints seems to be there but disappears every few seconds and the connection gets interrupted)


    Unfortunately this is far from enough information to find a suitable starting point for finding the root cause for this issue. Hence, I've got some questions:

    Does the problem appear only after a certain time?
    Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3?
    Could you give me some more information regarding your laptop model?
    Which wireless hardware is contained?
    And which operating system do you use?
    Is your wifi hardware 11n capable?
    What type of encryption mode do you use for the SSID your laptop is connected to?
    Could you please attach /var/log/wireless.log shortly after the issue appears?

    Thank you,
    Helmut
  • 0
    Hi hschaa 

    I have the same issue with one of my wireless clients. His is the only one with intermittent connection. I will provide the logs and the relevant NIC details later and answer the questions above as well [;)]

    Do you need more info?
  • 0
    Hi hschaa 

    Does the problem appear only after a certain time?  It applies when the client is streaming music (random URL)
    Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3? Only 1 user experiencing the issue regardless the number of users connected to the AP10
    Could you give me some more information regarding your laptop model? Model is Inspiron 1525 Dell
    Which wireless hardware is contained?  The wireless card is Intel 4965AGN
    And which operating system do you use? Windows vista with SP
    Is your wifi hardware 11n capable? Yes
    What type of encryption mode do you use for the SSID your laptop is connected to? WPA2 personal AES
    Could you please attach /var/log/wireless.log shortly after the issue appears?  I will attach it when the issue reoccurs as I am not sure about the time
  • 0 in reply to wingman
    Thanks wingman!

    SK2003, could you please also provide the requested information so we can find out if you're experiencing the same issue as wingman?

    Thanks,
    Helmut
  • 0 in reply to hschaa
    Hi hschaa,

    sure I can provide those information. Sorry for the delay, I'm busy at work atm [;)]

    Q: Does the problem appear only after a certain time? 
    A: The problem on the Laptop appears sporadically. The Problem on PS3 and Nintendo DS doesn't appear short after a restart but after a few minutes or hours it happens again

    Q: Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3?
    A: When the problem appears it's not possible to connect the PS3 due to the problem, so the PS3 is not connected when this problem appears on the Notebook

    Q: Could you give me some more information regarding your laptop model?
    A: The Laptop Model is an Acer Aspire 5742G

    Q: Which wireless hardware is contained?
    A: I don't exactly know which WLAN Adapter is integrated (It's not my own Laptop and I don't have access to it now)

    Q: And which operating system do you use?
    A: Windows 7 Home

    Q: Is your wifi hardware 11n capable?
    A: Yes it is

    Q: What type of encryption mode do you use for the SSID your laptop is connected to?
    A: WPA2 Personal AES

    Q: Could you please attach /var/log/wireless.log shortly after the issue appears?
    A: I don't exactly notice when this problem appears but the problem with PS3 and Nintendo DS persists until a restart.
  • 0
    Hi

    The user MAC address is  00:1d:e0:72:09:a9 

    I have attached the reelvat daily report. The user experienced the issue today as well connecting to  Music Society :: 65 Ways To Radio    (go where it says "now playing)"   (Problem occured around 22:17 GMT)

    Stange enough , I've noticed that the user connected to an  "open system" 

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 IEEE 802.11: authentication OK (open system)

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 MLME: MLME-AUTHENTICATE.indication(00:1d:e0:72:09:a9, OPEN_SYSTEM)

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 MLME: MLME-DELETEKEYS.request(00:1d:e0:72:09:a9)



    Also the timing is really confusing me in the log provided. Not ssure why it's like this. In the same log you have two different entries which follow their own timmings

    ap-10 hostapd: wlan0 
    ***** awed

    Are you thinking of fixing it?

    Thanks
    logfiles_20110609224738.zip
  • 0 in reply to wingman

    The user MAC address is  00:1d:e0:72:09:a9 


    Thanks.


    I have attached the reelvat daily report. The user experienced the issue today as well connecting to  Music Society :: 65 Ways To Radio    (go where it says "now playing)"   (Problem occured around 22:17 GMT)

    Stange enough , I've noticed that the user connected to an  "open system" 

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 IEEE 802.11: authentication OK (open system)

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 MLME: MLME-AUTHENTICATE.indication(00:1d:e0:72:09:a9, OPEN_SYSTEM)

    2011:06:09-06:58:36 ap-10 hostapd: wlan0: STA 00:1d:e0:72:09:a9 MLME: MLME-DELETEKEYS.request(00:1d:e0:72:09:a9)



    Open System is alright, it's used for every encryption method except WEP with shared key authentication (and 802.11r fast handovers makes use of it too). Don't get confused by this term. The keys are negotiated afterwards when using WPA*.


    Also the timing is really confusing me in the log provided. Not ssure why it's like this. In the same log you have two different entries which follow their own timmings

    ap-10 hostapd: wlan0 
    ***** awed

    Are you thinking of fixing it?


    First need to find out what's going on. I'll analyse the log and get back to you soon.

    Helmut
  • 0 in reply to SK2003

    Q: Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3?
    A: When the problem appears it's not possible to connect the PS3 due to the problem, so the PS3 is not connected when this problem appears on the Notebook


    And if you don't connect the laptop at all is the PS3 connection stable?

    Thanks,
    Helmut
  • 0 in reply to hschaa
    I can't connect the PS3 or the Nintendo DS, regardingless of the laptop or any other device beeing connected.