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[8.165][BUG][CLOSED] Endpoint error

Hi All

I got an error when I've inserted my USB key on my Desktop.Please see below

2011:06:03-11:10:31 *****  epsecd[11119]: T Epsec::Logic:[[[:D]]]aemon:[:$]n_run:378() => Reach to broker to retrieve the client versions

2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]: T Epsec::Logic:[[[:D]]]aemon:[:$]n_run:378() => Reach to broker to retrieve the client versions
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]: >=========================================================================
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]: E Epsecd daemon error: $VAR1 = 'ERROR_CODE:11 at /Epsec/Helpers/Daemon.pm line 82.
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]: ';
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]: 
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]:  1. Epsec::Logic:[[[:D]]]aemon:[:$]n_error:399() /Epsec/Logic/Daemon.pm
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]:  2. Epsec::Logic::Base::run:61() /Epsec/Logic/Base.pm
2011:06:03-11:40:33 *****  epsecd[11119]:  3. main::top-level:69() epp_daemon.pl
2011:06:03-12:29:37 *****  epsecd[11173]: T Epsec::Helpers::Frontend:[:D]b_edit:172() => event_id=12,endpoint_id=1,event_type=et_event_disconnect,event_time=,device_id=3,device_right=dr_blocked,user_name=,file_name=,file_size=,file_type=,ip=*********,geo_location=United Kingdom, London


Thanks
Parents
  • I think this is all related to the USB stick you are plugin in so I'll need you to activate logging on a newly installed agent and send me that log file. After you installed the client insert the usb stick. I think that's all the information I need to have a good idea of why the invalid json error happens.

    To enable logging on the agent just create a file called epsec.log under your system partition(e.g. C[:)].
Reply
  • I think this is all related to the USB stick you are plugin in so I'll need you to activate logging on a newly installed agent and send me that log file. After you installed the client insert the usb stick. I think that's all the information I need to have a good idea of why the invalid json error happens.

    To enable logging on the agent just create a file called epsec.log under your system partition(e.g. C[:)].
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