[8.164][BUG][CLOSED] Log Manager stopped logging

It's now 3 days without any logs. The devices are shown as seen 3 days ago and the last event was 20.5.2011 10:44:59

Hi Walter,
is your subscription id lm-cb7164a5 ?
Cheers,
 andreas

Yes Andreas,
I posted this in another thread.

Hi Walter,
we're currently investigating the issue. As of now, it seems very likely that the problems are linked to those you mentioned in this thread: 
https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/110/t/70799
I'll get back when I know more about this.
Cheers,
 andreas

Hi andreas,

my log management now shows, that the devices have been last seen 2 weeks ago. Will you now wipe my account or are you still investigating the issues?

I have now 8.165 running. So there had been no change on this issue.

We're currently making larger changes in the backend, which we believe will also fix the issue you are seeing. We are not going to do any purges until the backend is running fine again.
Cheers,
 andreas

I don't want to be impatient, but did anything change the last four weeks?

Mysteriously the log management tells, it has last seen devices 2 weeks and 3 days ago, but no events were recorded.

Is log management not working in general or is it only my account?

Hi Walter,

Hands up [;)] you're not alone. I've the same problem. 3 weeks ago I was just wondering if it has something to do with the ASG, so impatiently I am [:P] I have setup a new Account to see if I still get no entrys. This worked for 1 Week or so. Now there's as before no logging.

Regards

Achim

Mine is still not functional either...it logged some stuff on 6/21 but nothing prior to that for quite some time and nothing since.  Also I have some really odd devices listed (see screenshot), should I start a new thread for that?