Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.070][BUG][OPEN] ACC-agent.plx 100% cpu

hi there,
 
Since the upgrade to 8.070 my astaro has high cpu load. 
 
when i logon to the shell en enter TOP it shows me 
 
that the acc-agent.plx is using between 78 and 100% cpu
 
the logfile tells me this 
 
[FONT=monospace]2010:11:21-23:15:19 asg device-agent[6083]: Cannot create reporting Data: /var/wfe/var/rrd-images/images_0//itfusage_reds2_daily.png does not exist [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:15:19 asg device-agent[6083]: Cannot create reporting Data: /var/wfe/var/rrd-images/images_0//itfusage_reds2_weekly.png does not exist [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:15:19 asg device-agent[6083]: Cannot create reporting Data: /var/wfe/var/rrd-images/images_0//itfusage_reds2_monthly.png does not exist [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:15:20 asg device-agent[6083]: Cannot create reporting Data: /var/wfe/var/rrd-images/images_0//itfusage_reds2_yearly.png does not exist[/FONT]
 
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 1 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 2 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 3 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 4 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 5 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 6 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 7 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Not reporting inotify: no role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 1 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 2 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 3 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 4 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 5 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 6 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: timer2 -> module 7 not executing: denied by role [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: 1 is not connected. Trying to connect [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: [1] Connecting to ACC socket (ip=HIDDENBYRUDIE, port=4433). [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: [1] We are now connected (ip=HIDDENBYRUDIE, port=4433). [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Login complete for [1]. [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:28 asg device-agent[6083]: Timer is already running. Disabling timer [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Creating Watcher (timer) for 'weekly' -> 3600 [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: _create_time_watcher: Event->timer( weekly, 3600 ) [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Canceling previous watcher for interval weekly [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Creating Watcher (timer) for 'monthly' -> 43200 [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: _create_time_watcher: Event->timer( monthly, 43200 ) [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Canceling previous watcher for interval monthly [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Creating Watcher (timer) for 'yearly' -> 172800 [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: _create_time_watcher: Event->timer( yearly, 172800 ) [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Canceling previous watcher for interval yearly [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Creating Watcher (timer) for 'daily' -> 900 [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: _create_time_watcher: Event->timer( daily, 900 ) [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Canceling previous watcher for interval daily [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Done subscribing [/FONT]
[FONT=monospace]2010:11:21-23:21:29 asg device-agent[6083]: Task queue was empty. Scheduling self. [/FONT]
 
 
[FONT=monospace]I think it is a bug, please let me know[/FONT]
 
[FONT=monospace]greetings[/FONT]
 
[FONT=monospace]rudie[/FONT]
Parents
  • Astaro Beta Report
    --------------------------------
    Version: 8.070
    Type: BUG
    State: OPEN
    Reporter: Rudie+
    Contributor: 
    MantisID: 
    Target version: 
    Fixed in version: 
    --------------------------------

  • Hi

    After the 'We are now connected' message, the agent has successfully
    established a connection with the ACC. The ACC will then request aggregated
    reporting data from the ASG for the last 180 days. The Agent will then
    generate each set of data in turn, and send it to the ACC. The Agent will
    pause between each day to not use too much ASG resources. This is a normal and
    intended process. If you do not want to send aggregated reporting data to the
    ACC, disable the 'reporting' checkbox under Management -> Central Management
    on the ASG. 

    Before the 'We are now connected' message, you agent was not connected to the
    ACC. Is it possible that you configured your ACC incorrectly (on the ASG),
    e.g. such that the password was incorrect?

    The Agent was running on the ASG, but did not have a connection. That is what
    the 'denied by role' messages mean. It means there is no ACC with the
    neccessary role available.

    What hardware are you running your ASG on? Please keep an eye on the load. If
    after 1-2 hours the agent still uses that much cpu, please disable, and
    re-enable the Agent (i.e. central management) in the ASG.

    cheers
    robert
Reply
  • Hi

    After the 'We are now connected' message, the agent has successfully
    established a connection with the ACC. The ACC will then request aggregated
    reporting data from the ASG for the last 180 days. The Agent will then
    generate each set of data in turn, and send it to the ACC. The Agent will
    pause between each day to not use too much ASG resources. This is a normal and
    intended process. If you do not want to send aggregated reporting data to the
    ACC, disable the 'reporting' checkbox under Management -> Central Management
    on the ASG. 

    Before the 'We are now connected' message, you agent was not connected to the
    ACC. Is it possible that you configured your ACC incorrectly (on the ASG),
    e.g. such that the password was incorrect?

    The Agent was running on the ASG, but did not have a connection. That is what
    the 'denied by role' messages mean. It means there is no ACC with the
    neccessary role available.

    What hardware are you running your ASG on? Please keep an eye on the load. If
    after 1-2 hours the agent still uses that much cpu, please disable, and
    re-enable the Agent (i.e. central management) in the ASG.

    cheers
    robert
Children
No Data