Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.951][BUG][OPEN] Unable to Download .exe files

Hi 
since the .951 release I have been getting "Unsupported archive format encountered" errors whenever I download an *.exe file. see pics for examples.
Below is a copy of the content filter output.
Mark

2010:06:29-14:52:27 roxy73 httpproxy[11176]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0xa4229a8" function="avira_error_cb" file="avirascanner.c" line="141" message="name localized/uninstall/helper.exe, category 2, level 0, code 28 (Unsupported archive format encountered)"
2010:06:29-14:52:27 roxy73 httpproxy[11176]: id="0056" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked, error while scanning" action="block" method="GET" srcip="172.16.20.9" dstip="130.89.149.173" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="4713" time="211628 ms" request="0xa4229a8" url="mozilla3.snt.utwente.nl/.../octet-stream" engine="Astaro-AV"
2010:06:29-14:55:16 roxy73 httpproxy[11176]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="724" message="server 'cffs10.astaro.com' access time: 46ms"
2010:06:29-14:55:16 roxy73 httpproxy[11176]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="724" message="server 'cffs08.astaro.com' access time: 334ms"
2010:06:29-14:55:16 roxy73 httpproxy[11176]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="724" message="server 'cffs03.astaro.com' access time: 448ms"
2010:06:29-14:55:17 roxy73 httpproxy[11176]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="724" message="server 'cffs07.astaro.com' access time: 496ms"
Parents
  • This is a huge long shot idea, but have you enabled the new country blocking feature by chance?
     
    I just happened to notice that each of these mirrors is in a different country.  If you had Japan blocked, you wouldn't be able to connect to or download from any servers there for example.  The same would apply to any other country.
Reply
  • This is a huge long shot idea, but have you enabled the new country blocking feature by chance?
     
    I just happened to notice that each of these mirrors is in a different country.  If you had Japan blocked, you wouldn't be able to connect to or download from any servers there for example.  The same would apply to any other country.
Children
No Data