Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.950][NOTABUG][CLOSED] Webadmin last pattern check time wrong.

Ok, since this is an RC, I am going to call it a bug otherwise I probably would have never noticed it[;)]

1. I have my up2date for firmware set to manual and pattern updates to 6 hours. (screenshot1)

2. If you notice in webadmin dashboard, it says last check 424 minutes ago. (obviously more than 6 hours)(screenshot2).

3. I took a look at the logs and filtered by the term "starting up2date package downloader" and can see that it runs at fairly even 6 hours intervals but not exactly. I guess depending on the availability of the new package. (screenshot3)

So the dashboard screen shouldn't go above the max interval specified in the up2date check interval, or it should say that the last pattern was installed 424 minutes ago (which I think it is currently doing)
  • Astaro Beta Report
    
    --------------------------------
    Version: 7.950
    Type: NOTABUG
    State: CLOSED
    Reporter: Billybob+
    Contributor: RFCat
    MantisID: 
    Target version: 
    Fixed in version: 
    --------------------------------
  • The 'last check' doesn't show an interval, it merely shows the time since the last successful check with an up2date server. Please note the "successful" here. The time shown can of course be larger than the interval you configured, because a check may fail, due to various reasons:
    - your internet uplink is down
    - DNS doesn't work
    - our infrastructure is under maintenance
    - there is currently an update being uploaded to the servers ("in progress").

    I don't think that we should change this behavior, because for me it makes totally sense.
  • Aha, so is it showing the last successful connection to the server.

    Edit: Ok, it is the successful connection because I clicked on update now and it changed to 0 minutes and there is an avira package available for download looking at the up2date logs. Weird that it will go on for so long after the check interval for another up2date check (500 minutes when I clicked on check now that is 140 minutes more than the specified time ouch!!). 

    I guess keeping the check period to 6 hours might not be a good idea after all. I had extended the check period due to the timeouts when patterns are being installed. 6 hour threshold is one thing but unknown threshold is something totally different specially if I can run the installer manually on demand with no obvious problems.
  • Hi billybob,
    from memory I logged a similar issue very early on in the beta when the pattern update was causing the http proxy to restart. I changed mine update times to 12 hours and found that 12 hours isn't 12 hours if you understand what I mean.

    Ian M
  •  I changed mine update times to 12 hours and found that 12 hours isn't 12 hours if you understand what I mean.


    I have got to pay more attention while beta testing[:$]
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?