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[7.490][BUG][ANSWERED] Licensing problem

Hello, 

my test licence doesn't have email subscription enabled ( see licence.jpg).

I noticed two bugs :

A/ Seeing my dashboard Iv'e a free mail subscription...
see dashboard.jpg...
I think that i've this problem before but i didn't noticed before...

B/ In mail security\SMTP several tabs are now totally disabled :

Advanced, Relay, exceptions are now disabled...
see mail advanced.jpg

Sincerely
Ulong
Parents
  • Hi,

    this is fixed in 7.5

    greetings
    andreas


    Hello,

    got the same problem here. Take a look @ the screenshot.
    We have gold-support with no active subscriptions (virus/spam, mailfiltering ...).

    Normally i can setup the smtp-proxy with no filtering, but on the relaying-tab i got the same licensing-message as for the exceptions-page ?!

    Please help, i dont understand this behavior, thx.
  • Hi Umpf, in case you need a quick fix, you can DNAT incoming SMTP to your internal server.

    Barry
  • Hi Umpf, in case you need a quick fix, you can DNAT incoming SMTP to your internal server.

    Barry


    Good Morning Barry,

    the problem isn't the inbound smtp, but the outgoing one.
    we've configured our exchange-servers and our copy-stations to directly communicate with the astaro as an smtp-proxy which distributes the mailtraffic.

    with update to 7.5 final via u2d the tabs greys out an no mail has been processed. we can't configure anything on this tab an the proxy seems to be disabled due to an licensing issue (we have NO subscription to e-mail scanning, spamfiltering and so on). take a look at the screenshot to see, whats going wrong.

    thx in advance,

    Manuel
  • Hi,

    You are right, it is always deactivated, and before 7.5 even with no email licence we can start this proxy and configure it to relay the mail ( with no AV scan & no anti spam of course )...

    Ulong
  • Hi,

    You are right, it is always deactivated, and before 7.5 even with no email licence we can start this proxy and configure it to relay the mail ( with no AV scan & no anti spam of course )...

    Ulong


    Is there a workaround available?

    Thx,

    Manuel
  • Good Morning Barry,

    the problem isn't the inbound smtp, but the outgoing one.
    we've configured our exchange-servers and our copy-stations to directly communicate with the astaro as an smtp-proxy which distributes the mailtraffic.

    with update to 7.5 final via u2d the tabs greys out an no mail has been processed. we can't configure anything on this tab an the proxy seems to be disabled due to an licensing issue (we have NO subscription to e-mail scanning, spamfiltering and so on). take a look at the screenshot to see, whats going wrong.

    thx in advance,

    Manuel


    Same problem, my customers are on their knees.
    I temporarily solved the problem by using a demo license w/EmailSubscription...30 days to resolve the problem before the end of the demo!
Reply
  • Good Morning Barry,

    the problem isn't the inbound smtp, but the outgoing one.
    we've configured our exchange-servers and our copy-stations to directly communicate with the astaro as an smtp-proxy which distributes the mailtraffic.

    with update to 7.5 final via u2d the tabs greys out an no mail has been processed. we can't configure anything on this tab an the proxy seems to be disabled due to an licensing issue (we have NO subscription to e-mail scanning, spamfiltering and so on). take a look at the screenshot to see, whats going wrong.

    thx in advance,

    Manuel


    Same problem, my customers are on their knees.
    I temporarily solved the problem by using a demo license w/EmailSubscription...30 days to resolve the problem before the end of the demo!
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