Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 1945 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[7.460][BUG][FIXED] Error in Selfmonitoring

Monarch
I checked the selfmonitoring log and found the following: 

2009:07:08-02:24:40 astaro1 selfmonng[3483]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

2009:07:08-02:24:40 astaro1 selfmonng[3483]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

2009:07:08-02:39:51 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

2009:07:08-02:55:01 astaro1 selfmonng[3483]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

2009:07:08-02:55:01 astaro1 selfmonng[3483]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

2009:07:08-02:55:01 astaro1 selfmonng[3483]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

2009:07:08-03:10:12 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

2009:07:08-03:25:24 astaro1 selfmonng[3483]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

2009:07:08-03:25:24 astaro1 selfmonng[3483]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

2009:07:08-03:40:34 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

2009:07:08-03:55:45 astaro1 selfmonng[3483]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

2009:07:08-03:55:45 astaro1 selfmonng[3483]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

2009:07:08-03:55:45 astaro1 selfmonng[3483]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

2009:07:08-04:00:15 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment dyndns_running counter 1 - 3

2009:07:08-04:08:55 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

2009:07:08-04:10:56 astaro1 selfmonng[3483]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2


And so on and so on...

What stands the WARN-129 event for? I couldn't find it in the notifications list and also did not receive any mails.

Regards,
Bastian
  • 0 
    Astaro Beta Report
    --------------------------------
    Version: 7.460
    Type: BUG
    State: FIXED
    Reporter: Monarch
    Contributor: 
    MantisID: 10865
    --------------------------------
  • 0
    This is warning about the ASG not reaching the spam database. 
    Did you have a temporary network outage?

    WARN-129 is a system level notification and can't be disabled.
    Therefor it is not shown in webadmin.


     
                            'level' => 'WARN',
                              'subject' => 'Spam Filter cannot query database servers',
                              'number' => '129',
                              'message' => 'The spam filter daemon is unable to reach the database servers via HTTP. Please make sure that the device is able to send HTTP (TCP port 80) reque
    sts to the Internet. You may have to allow such traffic on upstream devices.',
  • 0
    Confirmed that the notification mail is not sent out, thanks for reporting
  • 0 in reply to ee-tra
    Does this mean I should normally receive dozens of warnings a day?

    I believe this is just the next error, then [:O]

    Regards,
    Bastian
  • 0 in reply to ee-tra
    No it's not. Here the logfile for today: 

    2009:07:09-00:04:09 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-00:04:09 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-00:04:09 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-00:09:44 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-00:12:44 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-00:19:25 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-00:32:50 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-00:34:46 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-00:34:46 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-00:49:58 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-01:05:23 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-01:05:23 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-01:09:58 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-01:20:40 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-01:30:05 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-01:35:52 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-01:35:52 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-01:35:52 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-01:51:07 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-02:06:18 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-02:06:18 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-02:11:28 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-02:21:30 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-02:32:35 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-02:36:43 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-02:36:43 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-02:51:54 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-03:07:05 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-03:07:05 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-03:07:05 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-03:12:45 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-03:22:17 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-03:37:34 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-03:37:34 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-03:52:45 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-03:52:55 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-04:07:55 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-04:07:55 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-04:23:17 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-04:38:31 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-04:38:31 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-04:38:31 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-04:53:41 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-04:58:11 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-05:08:51 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-05:08:51 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-05:24:02 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-05:39:13 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-05:39:13 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-05:39:13 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-05:54:23 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-06:09:33 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-06:09:33 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-06:24:44 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-06:39:55 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-06:39:55 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-06:39:55 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-06:53:40 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-06:55:05 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-07:10:16 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-07:10:16 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-07:25:26 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-07:40:37 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-07:40:37 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-07:55:50 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-08:11:01 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-08:11:01 astaro1 selfmonng[3490]: astaro::logging:checkParameters() getting parameters for logitem 'WARN-129' failed

    2009:07:09-08:11:01 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 sent

    2009:07:09-08:13:01 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-08:18:01 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-08:26:16 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-08:41:27 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-08:41:27 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-08:56:42 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-09:11:52 astaro1 selfmonng[3490]: W check Failed increment ctasd_connect counter 2 - 2

    2009:07:09-09:11:52 astaro1 selfmonng[3490]: W NOTIFYEVENT Name=ctasd_connect Level=WARN Id=129 suppressed

    2009:07:09-09:18:17 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-09:27:08 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ctasd_connect counter 1 - 2

    2009:07:09-10:37:36 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3

    2009:07:09-11:17:48 astaro1 selfmonng[3490]: I check Failed increment ntpd_running counter 1 - 3


    Shall I open a second thread about this error?

    Regards,
    Bastian
  • 0 in reply to ee-tra
    I did the Up2Date instead of installing 7.470 from ISO.  I have received this same error ever since I installed the Up2Date.  Normally it arrives once an hour.  Most of the time, the messages are exactly 63 minutes apart.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Bob,

    this is the thread to the monitoring error itself.

    The spam filter problem can be found there: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/98/t/68117

    Regards,
    Bastian
Unfiltered HTML