Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 14 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 3098 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[7.450][QUESTION][ANSWERED] Failed to get scanner instance?

utm_kid
Hi Friends !


I shutdown my ASG at night (which normally i do )
this morning same way i am planning to start ,but asg says.......NO... i restart desktop..asg machine also still...he says no ....gives error 

"Failed to get scanner instance"

i restart desktop and asg machine couple of time 
but on asg machine i am able to ping,traceroute

Thansk
  • 0 in reply to utm_kid
    utm_kid,
    you are your own worst enemy.

    You are creating the error everytime you restart the ASG. The message is caused by a missing external link. After the external connection is established the error doesn't re-occur.

    Please do some more analysis of your log files before posting bugs. You will find all the info you need.

    Ian M
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    utm_kid,
    you are your own worst enemy.

    You are creating the error everytime you restart the ASG. The message is caused by a missing external link. After the external connection is established the error doesn't re-occur.

    Please do some more analysis of your log files before posting bugs. You will find all the info you need.

    Ian M


    My dearest friend Ian ,,

    in a day i have to restart my box 2/3 time and @night i shutdown my asg machine (power problem) ,so i should ignore this error if i have same problem again safely take back format disk and restore back that what u suggest ?

    Thanks
  • 0 in reply to utm_kid
    Hi,
    I would suggest you get yourself a ups of some sort to help wiyh power problems.

    What I am suggesting is you will see that error just about everytime you start your ASG and to ignore it. If you see the error occurring often when your data link is stable, then you have a potential problem. The other causes that I aware of are your ISP loosing their www access.

    Ian M
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Hi,
    I would suggest you get yourself a ups of some sort to help wiyh power problems.

    What I am suggesting is you will see that error just about everytime you start your ASG and to ignore it. If you see the error occurring often when your data link is stable, then you have a potential problem. The other causes that I aware of are your ISP loosing their www access.

    Ian M


    Hi ,

    I have 600 va 3 ups (for 3 computers @home) and invter which can run normal load for 5/6 hours but i prefer to shutdown my pc when  not using,
    ok i understand the problem
    Thanks
Unfiltered HTML