Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.270] AD LDAP Authentication fails w/ special chars in password [PENDING]

if you set authentication over Active Directory and you have special characters in the password, the authentication failed. The Password from user2 has a # in his password. the user1 has only normal characters and numbers in this password and works. 
 
2008:08:08-11:02:44 (none) aua[7975]: id="3004" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication successful" srcip="132.148.8.160" user="user1" caller="portal" engine="local" 
2008:08:08-11:03:48 (none) aua[8237]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="132.148.8.160" user="user2" caller="portal" reason="DENIED" 
2008:08:08-11:04:06 (none) aua[8356]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="132.148.8.160" user="user2" caller="portal" reason="DENIED"

 
if i test this settings in the Test Field on the Active Directory Tab, the user1 workds and user2 not.
 
user1:

[FONT=monospace]2008:08:08-11:13:15 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication test request: m:adirectory, f:none, u:user1, ip:0.0.0.0" [/FONT]
[FONT=monospace]2008:08:08-11:13:15 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Testing method adirectory" [/FONT]
[FONT=monospace]2008:08:08-11:13:15 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication test successfull" [/FONT]

user2:

[FONT=monospace]2008:08:08-11:08:24 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication test request: m:adirectory, f:none, u:user2, ip:0.0.0.0" [/FONT]
[FONT=monospace]2008:08:08-11:08:24 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Testing method adirectory" [/FONT]
[FONT=monospace]2008:08:08-11:08:24 (none) aua[22293]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication test failed: User could not be authenticated" [/FONT]

 
user1: Password: abc123
user2: Password: abc123#
 
Bug2:
If you use the Testfield, the ip will be shown in the log as 0.0.0.0
Parents Reply
  •  but the special characters in the test field work well.


    If special characters work in the test settings, they also work in the EUP. Both authentications use the same code.

    Please make sure that

    1. The EndUserPortal is enabled



    2. Access is set to


    - 'allow all users' OR


    - 'allow only specific users'


    AND your user is either directly entered in the box OR is member of a group which is directly entered in the box



    3. The user connects from a network which is allowed to contact the Portal. (If in doubt, try 'Any' first)



    4. The entered password is correct (Be aware of the differences in DE and US keyboard 
          layout. Mixups happen more often than one would think.)

Children