Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.260] Download progress screen problem

I'm using Firefox 2.0.15 with 7.260 Beta and when downloading a file the screen at downloader.fw-notify.net doesn't show and graphic, just empty placeholders.

This could be an incompatibility with Firefox version 2.x but I never encountered it with V6.x of ASG.
Parents
  • Which proxy mode (transparent/standard ...) do you use, and do you have exceptions defined?
  • Yes, that's an obvious bit of information to include, sorry. I'm running in transparent mode.

    I will need to check whether I have exceptions or not. This is a migrated config which certainly did have exceptions but I want to confirm that they have been carried over before I say for sure. Just in case you are super-confident that the exceptions would have been migrated successfully then I would also throw in that this particular download was from an 'excepted' site.
  • Okay, I've checked this with Firefox 3.01 and the error is still there.

    I'm using transparent proxy, Content Filter is set to allow all and I have removed the block on '.exe' files. I have tried this from two different sites (mozilla and microsoft) and the error is consistent.
  • Hi,

    Okay, I've checked this with Firefox 3.01 and the error is still there.

    I'm using transparent proxy, Content Filter is set to allow all and I have removed the block on '.exe' files. I have tried this from two different sites (mozilla and microsoft) and the error is consistent.


    tried to replicate this here, but failed. Does it work when you're using the Proxy in standard mode?
    (Means: Set the proxy in the Browser settings, no need to change anything on the ASG)
  • I've updated to 7.270 (just in case) but it makes no difference. The Up2date progress display showed a similar effect with three grey-shaded boxes with the text labels 'Progress', 'Initialize progress bar' and 'Initialize progress text'.

    I also get the same download progress display problem in IE 7 (empty placement holders in a small non-resizable window).

    I put the Astaro address and port 80 in Firefox's proxy settings but no difference.

    Finally I set the proxy to standard (port 8080) but then I didn't see any progress display at all; just a dialogue box allowing me to 'Save' or 'Cancel' the file.

    I have screen shots of these various states but they exceed the limits for the upload.

    Maybe it's just my setup?
  • We're pretty clueless what goes on here. To further debug this, you could set your proxy to standard mode, allow the Astaro network range (213.144.15.0/26), and send your public IP address to Sven (sschnelle@astaro.com), so we can test ourselves.

    Thanks!
  • I would be happy to do that but my test kit doesn't have a public IP. It is sitting in my network using my trusty 6.313 as a parent proxy. Is it possible for me to forward some ports to give you access?
Reply Children