Guest User!

You are not Sophos Staff.

[v7.086] Can't authenticate with ActiveDirectory

I can't authenticate with ActiveDirectory.

In v7.011, I can authenticate of End User Portal with ActiveDirectory.

ActiveDirectory Server : Windows Server 2003 Standard Edition (Jpn) with ServicePack 1

There is following message in aua.log.
aua[6302]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="0.0.0.0" user="test1" caller="portal" reason="DENIED"

Is this issue a bug?
Parents
  • Certainly not ... it's just saying that your authentication failed.

    Reasons can be numerous. Did you check/review your configuration? Is your "test1" user contained in a backend group with AD membership? Is this group added to the allowed users/groups for the portal?

    Cheers
  • In v7.011, I can authenticate of End User Portal with ActiveDirectory.
    (Same ASG Settings, and Same ActiveDirectory Server, Same User/Group)

    And I was able to log in to End User Portal in "user1".
    Even if I am doing the same setting, I can't log in in v7.086.
    The situation doesn't turn into even v7.090.

    A user should be made automatically by ASG when I enable the ActiveDirectory authentication.
    However, even it isn't done in v7.1 beta.
  • Additonal Infomation...

    I made a user "test1", and authentication setting to "remote".
    Then I succeeded in the authentication.

    Perhaps it is an issue that there isn't automatic user making.
    (Even if I am enabling "Automatic user creation".)
  • Hi,

    we cannot reproduce this issue here. Automatic user creation works for Active Directory and End-user Portal, as well as any other facility eligible for AD authentication.

    Please ensure that you have limited the backend membership in the AD group you have created and assigned for portal access. There is a checkbox in the group's definition (Users >> Group) when you edit it:

    "Limit to backend group(s) membership"

    Please ensure that the respective AD group defined on your AD server is specified here. You do not need to create your "test1" user manually.

    Cheers
  • Hi there, 

    did you rejoin to the Active Directory after the beta update?

    thx
    Gert
  • Hello!

    we've got the same problem, too.
    One ASG 7.011 uses Windows 2000 Server and the other ASG 7.011 system uses Windows 2003 SBS-Server.
    With 2003 SBS ASG-System we can log in with new users to the End-User-Portal. After the first log in, the user is created automaticly by astaro.
    With the 2000 ASG-System it doesn't work. I get this error message:
    >> 2007:11:28-21:33:27 (none) aua[14874]: id="3005" severity="warn" sys="System"
    >> sub="auth" name="Authentication failed" srcip="0.0.0.0" user="Administrator"
    >> caller="portal" reason="DENIED"

    But the SSO authentication with the web-proxy works 100%!

    The settings for the End-User-Portal are:
    Allowed networks: any
    Allow all users

    I've changed the settings to our web-user-group but it doesn't works, too.

    Best regards
    Markus
  • Hi all,

    were you able to (re-)join the domain with your ASG and the Active Directory Server(s) causing the failed authentications?

    Regards
Reply Children
  • I made "test2" user in ActiveDirectory.
    And I made "ADUSERS" group in ASG. ( Grouptype:Backend membership, Backend: ActiveDirectory)
    Then I was able to log in to end user portal in a "test2" user.

    Is this movement specification?
    I think so that there is an issue a little if it is specification.
    For example, it is the time that I want to limit the user who can use SSL-VPN.

    Best Regards,
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?