Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 422 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[7.086] wrong duration in Web usage

JuergenH
Hi.

I foung wrong data in the site Reorting - Web Secutity - Web Usage.
Actual Time 22:33.

There is a IP logged with a duration of 22:10:28
The computer was off between 0:00 an 13:59. The IP was active at that moment 8:34 h and not over 22 hours.

My Computer was on the whole day, i worked active up to 3:30 AM. I used this computer active since 18:29 again. In the time between only symantecliveupdate was active every (i think) approx. 90 minutes.

Wrong timecount or wrong assignment duration - IP?

regards Juergen
  • 0
    Additional infos:

    I started the executive report, there the duration for the IP i reported above was listed with 6:02:05 (TOP10 Clients by time).

    This client have had in the executive report a traffic of 296.6 MB (TOP10 Clients by traffic).
    The traffic with youtube.com was 131,4 MB (TOP10 Domains by traffic).

    But the Summary at the beginning shows : Network usage, Traffic processed: 53,2 MB.

    The data in conjunction are not palausible.

    regards Juergen
  • 0 in reply to JuergenH
    Hi Juergen, 

    this is a known issue where we unfortunatly had no time to fix yet. 

    The web security database holds two tables. 
    One with the "user statistics" and one with the "user by domain statistics". 
    The executive reports uses for the Top Client statistics to get the accurate surf time of each user. 

    The websec reporting uses for "Top Clients" the "user by domain statistics" and if you surf two domains at once, it is falsly summed up, even if you surfed them in parallel. 

    This is in our bugtracking and will be fixed, but maybe not in 7.100, 
    regards
    Gert
  • 0 in reply to Gert Hansen
    Hi Gert.

    Sorry, i searched without result in the Board before posting the thread. So please ignore the thread.

    regards Juergen
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?