Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.075] Wrong WebAdmin idle timeout [NOTABUG]

Hi,

my "WebAdmin idle timeout" (Web Admin Settings) is set to 600 seconds but the AdminSession don't log out after this time.
I have seen a timeout after 20 or 21 Minutes.

Regards Juergen
  • Hi Juergen, 

    on which page did stay in order to get a timeout?

    if you stay on the dashboard, there is an auto-refresh which prevents the auto-logout, this is by design. 
    Do you experience that while staying on any other webadmin page and not clicking anything?

    thanks
    Gert
  • Hi Gert.

    In one case i was on the site Management / WebAdmin Settings / General in another case on Web Security / HTTP Profiles / Proxy Profile.

    Best regards from Münster
    Juergen
  • Hi Gert.

    I configured and checked for a long time before my first posting. Now i set my idle timeout to 60 sec (not to wait so long) after reboot of my vista workstation with firefox 2.0.0.9 (Symantec said i have to do).

    Now i cannot reproduce my timeouts problem - my tests:

    WebAdmin idle timeout  60 sec:
    Management » WebAdmin Settings » General 60 sec
    Web Security » HTTP Profiles » Proxy Profiles 60 sec
    Web Security » HTTP Profiles » Filter assignements / Edit 60 sec
    Definitions > Time Events 60 sec   (nach mehreren Seitenwechseln)
    Web Security > http > Content Filter (aktivieren / deaktivieren einer Kategorie) 60 sec
    Dashboard (2 Min)
    Web Security > http > Content Filter (aktivieren / deaktivieren einer Kategorie) 60 sec

    Now it is all OK - so don't search !!

    Regards Juergen
  • Hi JuergenH,

    If you are displaying the Webadmin and move your mouse over it within a third of your timeout setting the timeout is refreshed. This is a wanted behaviour because you may also browse e.g. thru the Definitions/Services Table and don't tell the backend anything in this time. The timeout is set like your screensaver timeout.

    Regards Michael
  • Hi Michael.

    Thank you for your explanation - this could be my "problem". 
    7.075 reacts, i think, in an other but better way than previous versions.

    regards Juergen
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?