Guest User!

You are not Sophos Staff.

Only one ASG (Home Use Lic) shown

Hi there

For testing the ACC, i have 3 ASG Virtual Appliances with a home use Lic to connect to my ACC Beta. This 3 ASGs are behind different ADSL Connections. To reach the ASGs from Remote, i made 3 Dyndns Accounts, one for each ASG. Connection from the ASGs to ACC shows already green but in ACC i can see only one of the 3 Devices. The "Name" in ACC wil be the same, only the Hostname changes. I think, the ASG that boots last will win an shows in ACC.

For the ACCs i downloaded the virtual ASGs an copied them on 3 Barebones. Each ASG has its own License an its own hostname. Whats wrong?

Thanks for any help.

Greets from switzerland!
Parents
  • Hi Stibe4800,

    thank you for testing the ACC beta.


    The "Name" in ACC wil be the same, only the Hostname changes. I think, the ASG that boots last will win an shows in ACC.


    This shouldn't be the case. Even if the hostnames are equal the ACC
    doesn't have any problems to connect the machines as each ASG is
    identified by a unique guid.

    Please ensure whether both points can reach each other. You can do this
    on the shell per ssh by pinging the ASGs from the ACC and vice
    versa. Furthermore please check ACC's TCP connections:
    lsof -p `pidof accd` | grep TCP

    check whether the output contains connections to your ASGs.

    Regards, Hakan
Reply
  • Hi Stibe4800,

    thank you for testing the ACC beta.


    The "Name" in ACC wil be the same, only the Hostname changes. I think, the ASG that boots last will win an shows in ACC.


    This shouldn't be the case. Even if the hostnames are equal the ACC
    doesn't have any problems to connect the machines as each ASG is
    identified by a unique guid.

    Please ensure whether both points can reach each other. You can do this
    on the shell per ssh by pinging the ASGs from the ACC and vice
    versa. Furthermore please check ACC's TCP connections:
    lsof -p `pidof accd` | grep TCP

    check whether the output contains connections to your ASGs.

    Regards, Hakan
Children
No Data