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[1.820] Availability Information [SINGULARITY]

Hi,

in the device monitoring details under availability information the graphs for the nodes have no data. plaese the the attached picture!
Parents
  • Hi,

    that indeed looks strange. At our clusters here we can't reproduce that problem Can you please send the following information to acc-beta@astaro.com 

    The file /etc/agent/cache.dump 

    before and after you run the command

    /var/mdw/scripts/nextgen-agent dump

    Then restart the deviceagent e.g. by switching it off and on in the WebAdmin.
    Is the problem fixed after the device is connected again?
Reply
  • Hi,

    that indeed looks strange. At our clusters here we can't reproduce that problem Can you please send the following information to acc-beta@astaro.com 

    The file /etc/agent/cache.dump 

    before and after you run the command

    /var/mdw/scripts/nextgen-agent dump

    Then restart the deviceagent e.g. by switching it off and on in the WebAdmin.
    Is the problem fixed after the device is connected again?
Children