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[1.800] Can't access Webadmin on managed ASG [NOTABUG]

mhofer
Hi all,

I configured a user, which has under Managment - Access Control
these rights (look at the attachment).

When I logged an to the Gateway Manager and try to start a Webadmin Session nothing happens.

Regards,
Fred

Update:

Everytime I click Webadmin under Gateway Manager I get this in the ACC Live Log of the ASG:

2008:07:31-20:52:59 (none) device-agent[2549]: 2549 single 164 main::__ANON__ (SI)* (su) process caught USR1 -> PID=2549 -> @_=null -> $!='Interrupted system call'. 
2008:07:31-20:54:31 (none) device-agent[2549]: 2549 single 164 main::__ANON__ (SI)* (su) process caught USR1 -> PID=2549 -> @_=null -> $!='Interrupted system call'. 
2008:07:31-20:55:05 (none) device-agent[2549]: 2549 single 164 main::__ANON__ (SI)* (su) process caught USR1 -> PID=2549 -> @_=null -> $!='Interrupted system call'. 
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    Hello,

    The browser tries to connect to the ASG using its public IP address. If this IP is behind a NAT then this will fail. 
    You can see in the status bar to which IP the brower tries to connect.

    If it is not possible to connect via this IP you can configure to use a different SSO Mode in Management >> Registration. Change it to use the Agent IP when your ACC is in the same network as you ASG. Alternativly you can use Hostname or specify URL to use.

    As a short information the log messages you see are expected and don't show any error.

    Thorsten
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    Hello,

    The browser tries to connect to the ASG using its public IP address. If this IP is behind a NAT then this will fail. 
    You can see in the status bar to which IP the brower tries to connect.

    If it is not possible to connect via this IP you can configure to use a different SSO Mode in Management >> Registration. Change it to use the Agent IP when your ACC is in the same network as you ASG. Alternativly you can use Hostname or specify URL to use.

    As a short information the log messages you see are expected and don't show any error.

    Thorsten
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