Missing Update 19.0 to 19.5

Question

Hallo ich habe heute die ersten 6 XG &acute;s auf verf&uuml;gbare Firmwares gepr&uuml;ft. Alle 6 haben die SFOS 19.0.1 MR-1-Build365 installiert Wenn die Sophos nach neuer Firmeware sucht findet sie keine neuere obwohl die 19.5 ab 17.11. draussen sein soill. 
 Wie bekomme ich die Updates sinnvoll auf die Systeme ?

Raphael Alganes · Answer

Hi Bjørn T , 
 
 Kindly create a support ticket regarding this and kindly share to me the generated case number through DM or by replying on this thread. 
 Many thanks 
 
 Regards,

dirkkotte · Answer

Hallo, 
 die Bedingungen sowie die Reihenfolge f&uuml;r das "staged update" unterscheiden sich bei den Versionen. 
 Ich habe bisher noch kein Auto-Upgrade-Angebot auf 19.0.1 Ger&auml;ten. Das ist bei 18.5 wahrscheinlich dringender. 
 Da ein manuelles Upgrade aber supportet ist, kann jeder die neue Version manuell herunterladen und importieren. 
 Ich habe das auf einigen Ger&auml;ten bereits manuell ausgerollt.

Raphael Alganes · Answer

Hi Lisicki , 
 
 Good day and Thank you for reaching out to Sophos Community, hope you are well. 
 
 You could also download the latest firmware for your SF on your Sophos Licensing Account using this guide: https://docs.sophos.com/nsg/sophos-firewall/19.5/Help/en-us/webhelp/onlinehelp/AdministratorHelp/BackupAndFirmware/Firmware/FirmwareDownloadFirmware/index.html 
 
 Hope this helps and Thank you for choosing Sophos 
 
 Regards,

Missing Update 19.0 to 19.5

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