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SFOS 18.5: einzelne URL reagiert nicht (ERR_TIMED_OUT)

Hallo,

habe 18.5 MR3 auf XGS107 laufen. XStream-Lizenz ohne Erweiterungen.

Soweit funktioniert alles, aber es gibt immer wieder komische Probleme...

Aktuell wird eine einzelne URL geblockt (?), zumindest aus dem LAN. Aus der DMZ (da hängt derzeit noch mein non-Sophos WLAN-AP drin) funzt die Seite aber (Handy).

Ich finde aber ums verre...en nicht die Ursache. In den Logs ist absolut nirgends etwas Sachdienliches zu finden, kein DENY, kein BLOCKED, kein garnix (hach, war das bei UTM noch hübsch :-/).

Auch eine Web-Exception mit allen Skips bringt nix. Ich habe derzeit keine Ahnung, wo ich überhaupt weitersuchen könnte. Warum gerade die URL und warum aus dem LAN, aber nicht aus DMZ?

Hättet Ihr da evtl. ein paar Denkanstöße für mich? Manchmal sieht man ja den Baum vor Bäumen nicht.

Danke Euch

Frank



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  • das hatte ich auch schon versucht, jedoch ohne Erfolg

    Aber: aktuell im Log nicht nach URL, sondern nach IP gesucht. Da kommen dann merkwürdige Firewall-Einträge z.B. ohne Source-Port usw. *Kopf kratz* (IP xx ist LAN, yy WLAN)

    2022-04-21 17:05:12
    messageid="01001" log_type="Firewall" log_component="Invalid Traffic" log_subtype="Denied" status="Deny" con_duration="0" fw_rule_id="N/A" nat_rule_id="0" policy_type="0" user="" user_group="" 
    web_policy_id="0" ips_policy_id="0" appfilter_policy_id="0" app_name="" app_risk="0" app_technology="" app_category="" vlan_id="" ether_type="IPv4 (0x0800)" bridge_name="" bridge_display_name="" 
    in_interface="" in_display_interface="" out_interface="" out_display_interface="" src_mac="" dst_mac="" src_ip="192.168.xx.102" src_country="R1" dst_ip="66.55.144.135" dst_country="USA" 
    protocol="TCP" src_port="7143" dst_port="443" packets_sent="0" packets_received="0" bytes_sent="0" bytes_received="0" src_trans_ip="" src_trans_port="0" dst_trans_ip="" dst_trans_port="0" 
    src_zone_type="" src_zone="" dst_zone_type="" dst_zone="" con_direction="" con_id="" virt_con_id="" hb_status="No Heartbeat" message="Could not associate packet to any connection." 
    appresolvedby="Signature" app_is_cloud="0"

    Zum Vergleich einen Eintrag für den Aufruf aus dem WLAN:

    2022-04-21 17:11:22
    messageid="00001" log_type="Firewall" log_component="Firewall Rule" log_subtype="Allowed" status="Allow" con_duration="27" fw_rule_id="5" nat_rule_id="3" policy_type="1" user="" user_group="" 
    web_policy_id="12" ips_policy_id="0" appfilter_policy_id="6" app_name="Secure Socket Layer Protocol" app_risk="1" app_technology="Network Protocol" app_category="Infrastructure" vlan_id="" 
    ether_type="Unknown (0x0000)" bridge_name="" bridge_display_name="" in_interface="Port3" in_display_interface="I_DMZ" out_interface="Port7" out_display_interface="I_WAN_Vodafone" 
    src_mac="A8:9C:ED:62:F3:1D" dst_mac="7C:5A:1C:90:76:9E" src_ip="192.168.yy.105" src_country="R1" dst_ip="66.55.144.135" dst_country="USA" protocol="TCP" src_port="41840" dst_port="443" 
    packets_sent="19" packets_received="20" bytes_sent="2236" bytes_received="13114" src_trans_ip="192.168.0.225" src_trans_port="0" dst_trans_ip="" dst_trans_port="0" 
    src_zone_type="DMZ" src_zone="DMZ" dst_zone_type="WAN" dst_zone="WAN" con_direction="" con_event="Stop" con_id="2468845824" virt_con_id="" hb_status="No Heartbeat" message="" 
    appresolvedby="Signature" app_is_cloud="0" web_policy="Default Policy"

    und auch aus dem WLAN noch das Log für das Webfilter-Modul (ich hatte in meiner Not noch eine Exception definiert; aber soweit kommt der Verbindungsversuch aus dem LAN garnicht):

    2022-04-21 17:11:22
    messageid="16001" log_type="Content Filtering" log_component="HTTP" log_subtype="Allowed" status="" fw_rule_id="5" user="" user_group="" web_policy_id="12" web_policy="Default Policy" 
    category="Information Technology" category_type="Acceptable" url="https://www.myibidder.com" content_type="" override_token="" response_code="" 
    src_ip="192.168.yy.105" dst_ip="66.55.144.135" protocol="TCP" src_port="41840" dst_port="443" bytes_sent="2236" bytes_received="13114" domain="www.myibidder.com" 
    exception="av,https,validation,policy,zero-day protection" activity_name="" reason="" user_agent="" status_code="0" transaction_id="" referer="" 
    download_file_name="" download_file_type="" upload_file_name="" upload_file_type="" con_id="2468845824" app_name="" app_is_cloud="0" override_name="" override_authorizer="" used_quota="0"

    Und wie gesagt: sonst habe ich bislang keinerlei gleichartige Probleme mit anderen Seiten bemerkt.

    Frank

  • Wird das evtl. als App oder vom IPS geblockt?


    Dirk

    Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH  // Sophos Platinum Partner
    Sophos Solution Partner since 2003
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  • Glaube ich nicht, das müsste dann ja eine Regel nur für's LAN sein. Zudem scheint die Kiste ja nicht zu erkennen woher das Paket kommt oder wo es hin will (Interfaces leer, MAC leer, Zonen leer, ...)