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Restore von Sophos XG 135 macht Probleme V18.5.1

Rolf Spengeler

Hallo

Ich habe folgendes Problem:

Wir haben eine Sophos XG 135 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nun wollten wir das vorhandene Backup zurückspielen.

Das hat soweit auch geklappt gemäss GUI jedoch werden nach dem Reboot der FW immer wieder die default Einstellungen übernommen und von den Backup Einstellungen fehlt jede Spur. 

So bringen mir natürlich die Backups nicht viel die gemacht wurden wenn dann beim Restore nichts übernommen wird und das ohne Fehlermeldung.

Mache ich was falsch? Oder haben andere das Problem auch? Es g

Gruss

Rolf



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  • 0

    Der Master-storage-key und das backup-passwort stimmen sicherlich?

    Sind/waren da "nicht ASII"-Zeichen drin ... oder anders: Welche Zeichen ausser den normalen Zahlen+Buchstaben waren im Kennwort?

    Ich hatte ein ähnliches Problem beim Übertragen des Backup auf ein Austauschgerät und konnte erst nach "Kennwort-Vereinfachung" das Backup nutzen.


    Dirk

    Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH  // Sophos Platinum Partner
    Sophos Solution Partner since 2003
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  • 0 in reply to dirkkotte

    Hallo Dirk
    vielen Dank für deine Antwort!

    Ja der Storage Master Key und das Backup Passwort stimmen soweit überein, das hat er sauber "gefressen".

    Die einzigen Zeichen ausser Buchstaben und Zahlen die ich im Kennwort habe sind _ Underlines.

    Das Problem ist halt jetzt das ich das ich gar nicht erst die Möglichkeit habe das ganze zu vereinfachen da die FW ja bereits zurückgesetzt wurde.

    Es wäre ja schon übel wenn man all die ganzen Settings wie Site-to-Site VPN's usw. tatsächlich wieder manuell machen müsste.
    Solche Krämpfe hatte ich bei der UTM Serie nicht einmal.

    Gruss 

    Rolf

  • 0 in reply to Rolf Spengeler

    Welche Version war die Appliance, von dem du das Backup genommen hast? 

    PS: Backup hat immer funktioniert, Restore wurde nie getestet ist ein übliches Thema der IT. 

    __________________________________________________________________________________________________________________

  • 0 in reply to LuCar Toni

    Hallo LuCar Toni

    das Backup war von der identischen Version V18.5.1.

    Die FW ist noch nicht wirklich im Produktiveinsatz aber kurz davor; deswegen hatten wir ja noch den Restore testhalber gemacht.

    LG

  • 0 in reply to Rolf Spengeler

    Hast du das Backup im Wizard oder im Webadmin importiert?

    Kannst du bitte auf die CLI dich einloggen und /log/migration.log überprüfen? 

    __________________________________________________________________________________________________________________

  • 0 in reply to LuCar Toni

    Das Backup habe ich via Webadmin importiert.
    Das mit dem log kann ich noch testen. 

    Das migration.log File ist leider leer.

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