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Anbindung Sophos SUM

JonasAgius

Hi Zusammen,

wir haben 2 Sophos UTM SG 115 via Backup Import mit einer Grundkonfig deployt. Nun haben wir das Problem das sich die Geräte aufgrund gleicher ID nicht connecten. Nach Recherche habe ich die Shell Befehle gefunden um die ID zu ändern, allerdings bekomme danach immer noch die Meldung in der Log und die Geräte tauchen nicht auf. Ist alles auf dem neuesten FW Stand.

Hat jmd. eine Idee ? 

 

2017:10:18-09:17:57 sum accd: 381695669 [0xe0762b70] WARN server.device.DeviceSession null - DeviceSession::clear() IO error during recv [device;guid:05f0019b-aa2f-3458-b5b8-ab92aec77103;ip:x
2017:10:18-09:18:07 sum accd: 381705668 [0xee77eb70] WARN server.device.DeviceCache null - DeviceCache::login() device is already connected 18[device;guid:05f0019b-aa2f-3458-b5b8-ab92aec77103;ip:x
 
Danke im Voraus


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  • 0

    Hi Jonas,

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    When you created the backup, did you select to remove 'Unique site data (license, passwords, certificates/keys, endpoints)'?

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

  • 0 in reply to BAlfson

    Hi Bob,

    Danke für deine Nachricht. Leider habe ich das aus Unwissenheit nicht beachtet. Ich hatte dann nach Recherche, die ID zurückgesetzt was leider nicht zum Erfolg führt. Lizenz, Passwörter, Zertifikate hatte ich manuell angepasst.

     

    Die Ersteinrichtung der einen UTM war nur eine Grundinstallation, sprich ohne Endpoints usw- Anschließender Restore der anderen UTM zwecks schnellerer Grundeinrichtung  + manuelle Anpassung.

     

    VG

    Jonas

  • 0 in reply to JonasAgius

    Hi Bob,

    habe mittlerweile eine Hilfestellung von unserem Lieferanten bekommen was zum Erfolg führte.

    Lösung:

    Sie müssen zunächst im Webadmin die ID reseten.

     

    Management > System Settings > Reset Configuration or Passwords > UTM ID Reset

     

     

    anschließend auf der Konsole die neue ID ins Backend schreiben

     

    # cc get settings system_id > /etc/guid

     

     

  • 0 in reply to JonasAgius

    Vielen Dank, Jonas - Diese hatte ich vergessen !

    MfG - Bob

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