RED10 Entsperrcode nicht mehr da, da kein Zugriff auf UTM (Backup aus Festplatte auslesen?)

Question

Hallo ihr Lieben, 
 wisst Ihr an wen man sich wenden kann um den Entsperrcode einer RED10 zur&uuml;ckzusetzen und welche Informationen ich ben&ouml;tige? 
 Oder die alternative Frage: 
 Ich habe mich aus der UTM ausgesperrt und habe den SSH Zugriff nicht eingerichtet. Wenn ich mich jetzt mit Maus und Tastatur an der UTM 9.5(Softwareappliance) anschlie&szlig;e und versuche den Login zu machen sind die Admin Daten fehlerhaft die ich normalerweise in den WebAdmin eingebe, hattet Ihr das auch schonmal ? Gibt es eventuell einen SuperAdmin der Immer geht? 
 
 Gibt es auch die m&ouml;glichkeit das Backup von gestern einzuspielen Indem ich die Festplatte an einen anderen Computer anschlie&szlig;e und mir die Configs runterziehe? 
 Viele Gr&uuml;&szlig;e Leon Brans

Leon Brans · Accepted Answer

Hallo, 
 ich habe eine L&ouml;sung gefunden, ich habe mit mit Maus und Tastatur an die UTM gesetzt und folgendes durchgef&uuml;hrt. 
 
 Shutdown the UTM. 
 Do either of the following:
 
 Connect a monitor and a keyboard to the UTM or 
 Connect a laptop to the UTM via a serial cable and use a terminal emulator program such as Putty to connect to the UTM on COM1 with Baud rate 38400 .

Power on the UTM and wait for the GRUB boot loader to start ...and then press the Esc key when prompted. 
 Select ( use only the arrow keys and not the Enter/Return key ) the UTM software version that is running that does not have either previous or rescue listed next to it. In the screenshot below, Sophos UTM 9.1 is highlighted/selected. 
 Press the e key on the keyboard. 
 Select ( use only the arrow keys and not the Enter/Return key ) the second option in the list that starts with the word kernel . 
 Press the e key on the keyboard. 
 At this point, you need to enter one of the following commands, based on how you connected to the UTM, listed in step 2 above:
 
 If you're connected via a monitor and keyboard, type: init=/bin/bash 
 If you're connected via a laptop and serial cable, type: init=/bin/bash console=ttyS0,38400

Press Enter and wait for the screen to reload. 
 Press the b key on the keyboard. The UTM will boot up. 
 Type: passwd loginuser 
 Enter and re-enter a new password for the loginuser account. 
 Type: passwd root 
 Enter and re-enter a new password for the root account. NOTE: Steps 11 to 14 are shown in the screenshot below. 
 Press Ctrl+Alt+Del on the keyboard. The UTM will reboot. 
 
 nach dem neustart &uuml;ber root eingeloggt und Backup ausgelesen und wiederhergestellt mit: 
 #: backup.plx -l 
 Restore the backup file: 
 #: backup.plx -n cfg_xxxxxxxxx_xxxxxxxxxx -i