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Probleme RED-Tunnel UTM zu UTM und SSL-VPN Verbindung

Hallo Zusammen,

 

seit gestern Mittag bin ich bei einem Kunden in folgende Problematik geraten:

Der Kunde hat mehrere Standorte, welche mit einem RED Tunnel zwischen zwei UTMs angebunden sind.

Bis zum Mittag hat noch alles wunderbar funktioniert, doch dann ist auf einmal die Verbindung zu einem Standort abgebrochen. Der RED-Tunnel war laut UTM noch aktiv, allerdings wurde die Gegenstelle nicht mehr erreicht. Das Gateway, über welches die statische Route definiert ist, hat im Sekundentakt who is? anfragen auf die Gegenstelle gesendet, obwohl der RED-Tunnel ja angeblich aktiv war.

Auch im Log der RED-Verbindung stand nur, dass der Tunnel als inaktiv gewertet wird, da die Gegenstelle keine Antwort sendet.

Seit dem funktioniert seltsamerweise auch die SSL-VPN Verbindung zum Kunden nicht mehr (Firewall Einstellungen sind alle gesetzt!)

Ich vermute so langsam einen Bug in der Firmware.

 

Hat vielleicht jemand einen Vorschlag?

 

Viele Grüße

 

Ole Heydt



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  • Hallo,

     

    diese Informationen reichen leider nicht für ein Troubleshooting.

     

    Wenn mehrere Verbindungenstypen nicht funktionieren, könnte hier der Fehler bei der Gegenstelle liegen?

    Oder werden hier vielleicht Pakete gefiltert?

    Wie angesprochen ist es nicht möglich, anhand diesen Informationen eine Aussage zu treffen.

     

    Gruß

  • Hallo,

     

    danke für die Antwort und Entschuldigung für die nicht vorhandene Reaktion von mir.

     

    Das Problem hat sich in der Woche nach dem Post seltsamerweise in Luft aufgelöst, d.h. es hat alles auf einmal wieder funktioniert :)

     

    Gruß

     

    Ole