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Agenda Software + Update und Sophos Firewall XG

Hallo Zusammen, 

 

ich habe folgendes Problem, welches ich gerade nicht richtig nachvollziehen kann. 

Ein Freund von mir setzt in seinem Steuerbüro die Software Agenda https://www.agenda-software.de/ ein. Arbeiten mit dem System kein Problem. Wir müssen dringend ein Update der Agenda Software fahren, da dass Büro sonst keine Löhne mehr für die Kunden bearbeiten kann. 

Die Firewall ist im Moment mit den Standard Regeln konfiguriert, LAN - WAN any.... 

Der Download aus der Software heraus funktioniert, nur er bricht bei ca.97 -99 % ab. Bei dem Download wird folgende URL aufgerufen:

http://downloadservice.agenda-software.de/update/971630/referenz/INSTALL32/PROGRAMM/Basis/SetupSilent.logger.cfg.json 

Die Software bemerkt das, dass ganze in einem Timeout läuft und die verweist somit auf falsche Virenscanner und oder Firewall Konfiguration.

Ich habe unter Protect, Web, eine entsprechende Policy mit den Policy angelegt und diese als Allow Regel definiert. Dann unter Catgegories die benötigen URLs eingetragen und diese in der Policy angewendet. Das habe ich wiederholt für URL Groups, Exceptions. 

Leider funktioniert es immer noch nicht, ich bin für jeden Tipp dankbar. 

 

Vielen Dank und viele Grüße

Markus 



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