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Enpoint Protection lässt sich nicht installieren

Beim Installieren Punkt 1 von 7 wird die Internet Connectivity getestet. Der Test schlägt aber Fehl und die Installation bricht ab. mit folgendem Bild : 



Das Protokoll gibt folgendes aus : 
[PHP]21.05.2015,08:07:40,Informationen,------------------ Beginning installation of Sophos Anti-Virus and AutoUpdate ------------------,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Setup-Version 2.10.4.5,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Command line: c:\users\tquarz\appdata\local\temp\sophos_bootstrap\setup.exe -server mcs1-153b.broker.sophos.com -token *****************,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Setup-Programm wurde von C:\Users\Tquarz\AppData\Local\Temp\sophos_bootstrap gestartet,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Überprüfung auf vorhandene Installation von Sophos Anti-Virus oder Sophos AutoUpdate...,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Überprüfung des Anwenders auf Mitgliedschaft in Administratorengruppe...,
21.05.2015,08:07:40,Informationen,Assistent versucht, Informationen über den Anwender abzurufen...,
21.05.2015,08:07:44,Informationen,Starting the install sequence.,
21.05.2015,08:07:44,Informationen,Checking for internet connectivity...,
21.05.2015,08:08:26,FEHLER,Failed to send a WinHttp request. The error code was 12002 (Das Zeitlimit für den Vorgang wurde erreicht.).,
21.05.2015,08:08:26,Informationen,Checking for internet connectivity...,
21.05.2015,08:09:08,FEHLER,Failed to send a WinHttp request. The error code was 12002 (Das Zeitlimit für den Vorgang wurde erreicht.).,
21.05.2015,08:09:08,FEHLER,Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.,
21.05.2015,08:14:40,Informationen,------------------ Installation program finishing with code 143 ------------------,[/PHP]

Webprotection ist aktiv . Internet über Proxy läuft einwandfrei. 
Email einwandfrei. 
Ich hab eine Ausnahme in der Endpoint Protection hinzugefügt : 


Aber es hilft nichts. Die Installation schlägt immer fehl.


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  • Das kommt von Zeit zu Zeit mal vor wenn im Backend von Sophos mal wieder die Systeme spinnen.. 
    Habe das schon mal eskalieren lassen über den Support.. kam nach 2 Monaten folgende Antwort "Liegt am Backend der Engländer..." 

    Wenn ich den Fehler habe (kommt nicht mehr sooo häufig vor) warte ich einfach und probiere es nochmal...

    greets

    zaphod
    ___________________________________________

    Home: Zotac CI321 (8GB RAM / 120GB SSD)  with latest Sophos UTM
    Work: 2 SG430 Cluster / many other models like SG105/SG115/SG135/SG135w/...

Reply
  • Das kommt von Zeit zu Zeit mal vor wenn im Backend von Sophos mal wieder die Systeme spinnen.. 
    Habe das schon mal eskalieren lassen über den Support.. kam nach 2 Monaten folgende Antwort "Liegt am Backend der Engländer..." 

    Wenn ich den Fehler habe (kommt nicht mehr sooo häufig vor) warte ich einfach und probiere es nochmal...

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