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VPN-Konfiguration kann nicht runter geladen werden

Hallo Ihr Lieben,

ich habe ein wenig an der Web Protection rumgebastelt und weiß nicht, ob dass zusammenhängt mit dem nicht mehr funktionellem VPN-Tunnel zu den Ipads und Android-Tabs.

Jedenfalls komme ich mit dem Android-Tab. problemlos auf die Seite Fernzugriff und wenn ich dann auf installieren (SSL-VPN-Konfiguration Android oder iOs) klicke, dann fängt er zwar an eine Datei runterzuladen, schafft es aber nicht.

Was könnte die Ursache sein. Wie kann ich den Fehler eingrenzen?

lg
der Anfänger [8-)]


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  • Lädst du aus dem LAN oder von Extern?
    Welchen Port verwendest du für das Userportal?
    Ist die Webprotection transparent konfiguriert?

    Grüße
    Sebastian
  • Hallo Sebastian,

    danke für deine Antwort. Ich habe es aus dem LAN und über GSM probiert. Mit meinem S3 LTE und mit einem Galaxy Tab2. Es schein so als wenn es am Android liegt. Ich kann die Datei auf dem PC herunterladen und mir per E-Mail schicken, dann will er die ovpn-Datei mit dem Kalender öffnen. [:S]

    Auch auf dem Ipad konnte ich sie runterladen und er hat direkt gefragt, womit er sie öffnen kann... [:@]

    Als Port verwende ich die 8443
    Die WebProtection ist nicht transparent konfiguriert. Aber daran dürft es nach dem oben geschriebenen ja nicht liegen... oder?

    Hast du noch eine Idee? Funktioniert das ganze bei dir? Hast du eine ähnliche Konstellation am Laufen?

    lg
    Anfänger
  • Hast du denn auf iPAD und Android auch jeweils die App OpenVPN installiert?

    Grüße
    Sebastian
  • Ja auch die App OpenVPN habe ich jeweils installiert.
  • Für Android könntest du mal hier schauen:
    Android: Standardprogramm für Dateien zurücksetzen - NETZWELT
    Hast du schon einmal einen alternativen Browser ausprobiert?

    Wird dir beim iPad nicht OVPN als mögliche App zum öffnen der Datei angezeigt?

    Ich habe sowohl auf einem iPAD als auch auf einem Nexus7 problemlos OVPN eingerichtet und hatte dabei keinerlei Probleme.

    Grüße
    Sebastian
  • Hallo Sebastian,

    als Standardprogramm ist bei den Android-Geräten im OVPN nichts hinterlegt - Kein Standardprogramm also. Beim Ipad hat es jetzt funktioniert. Dort konnte ich die Datei runterladen und er fragte, ob ich sie mit OpenVPN öffnen will. Auf den Server kam ich aber erst, als ich eine automatische Firewallregel in gleicher Form noch mal NEU eingerichtet habe?!
    Ich weiß, dass es vor ein paar Monaten auf dem Android Gerät problemlos funktioniert hat... und jetzt komme ich nicht weiter. Auch mein Support vor Ort konnte bisher keine Lösung finden.
  • Das erscheint mir dann aber definitiv ein Problem des Androiden zu sein, der warum auch immer die Dateiendung mit dem Kalender verknüpft hat.
    Automatische Firewallregel sollte eigentlich immer funktionieren, aber vielleicht hat es da bei dir mal bei einem Update was zerschossen.

    Grüße
    Sebastian
  • die Updates habe ich gesammelt letzte Woche gemacht, weil ich genau dieses Problem hatte. Auch habe ich es mittlerweile an 4 verschiedenen Androidgeräten getestet - alle ohne erfolg [:@]
  • Unglaublich [:O] mit Opera funktioniert es [:O]

    Warum nicht mit Firefox, Chrome und dem Android Browser [:S]

    Danke für die Unterstützung hier [:)]
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