Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Täglicher up2date-Fehler

Hallo miteinander,

wir betreiben in unserem Netzwerk zwei Astaros (kein HA), jedoch hat eine (UTM 110) seit Wochen folgendes Problemchen:
Einmal am Tag bekomme ich folgende Meldung:

[WARN-129] Spam Filter cannot query database servers

The spam filter daemon is unable to reach the database servers via HTTP. Please make sure that the device is able to send HTTP (TCP port 80) requests to the Internet. You may have to allow such traffic on upstream devices.
Astaro Altstadt

-- 
System Uptime      : 14 days 3 hours 43 minutes
System Load        : 0.29
System Version     : Sophos UTM 9.113-1

Please refer to the manual for detailed instructions.


Das up2date ist auf einem 15-minütigen Intervall eingestellt, jedoch kommt diese Meldung wie gesagt nur einmal am Tag und danach läuft wieder alles.
Hier noch ein Ausschnitt der Logs der letzten Tage:

2014:07:06-20:00:03 *** audld[8461]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:06-20:00:04 *** audld[8461]: patch up2date possible
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: >=========================================================================
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: All 6 Authentication Servers failed
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: '175.41.132.12:443'                    Code: '500'
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: '184.72.238.199:443'                   Code: '500'
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: '79.125.21.244:443'                    Code: '500'
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: 
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1608() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  2. main::authenticate:619() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: Up2Date prefetch failed
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: |=========================================================================
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]: 
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  1. main::alf:886() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  2. main::authenticate:623() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:06-20:00:08 *** audld[8461]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:06-20:20:02 *** audld[10491]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:06-20:20:02 *** audld[10491]: patch up2date possible
2014:07:06-20:20:14 *** audld[10491]: found previous authentication failure, sending INFO-310
2014:07:06-20:20:14 *** audld[10491]: Up2Date prefetch is working again
2014:07:06-20:20:14 *** audld[10491]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:07:06-20:35:02 *** audld[11677]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:06-20:35:02 *** audld[11677]: patch up2date possible
2014:07:06-20:35:14 *** audld[11677]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"



2014:07:07-20:27:02 *** audld[27084]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:07-20:27:02 *** audld[27084]: patch up2date possible
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: >=========================================================================
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: All 6 Authentication Servers failed
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: '175.41.132.12:443'                    Code: '500'
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: '184.72.238.199:443'                   Code: '500'
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: '79.125.21.244:443'                    Code: '500'
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: 
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1608() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  2. main::authenticate:619() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: Up2Date prefetch failed
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: |=========================================================================
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]: 
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  1. main::alf:886() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  2. main::authenticate:623() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:07-20:27:05 *** audld[27084]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:07-20:35:02 *** audld[28216]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:07-20:35:02 *** audld[28216]: patch up2date possible
2014:07:07-20:35:14 *** audld[28216]: found previous authentication failure, sending INFO-310
2014:07:07-20:35:14 *** audld[28216]: Up2Date prefetch is working again
2014:07:07-20:35:14 *** audld[28216]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:07:07-20:50:02 *** audld[29393]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:07-20:50:02 *** audld[29393]: patch up2date possible
2014:07:07-20:50:16 *** audld[29393]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"



2014:07:08-20:43:02 *** audld[12738]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:08-20:43:02 *** audld[12738]: patch up2date possible
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: >=========================================================================
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: All 6 Authentication Servers failed
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: '175.41.132.12:443'                    Code: '500'
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: '184.72.238.199:443'                   Code: '500'
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: '79.125.21.244:443'                    Code: '500'
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]: 
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1608() audld.pl
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]:  2. main::authenticate:619() audld.pl
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:08-20:43:05 *** audld[12738]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]: Up2Date prefetch failed
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]: |=========================================================================
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]: 
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]:  1. main::alf:886() audld.pl
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]:  2. main::authenticate:623() audld.pl
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:08-20:43:06 *** audld[12738]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:08-20:47:02 *** audld[13734]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:08-20:47:02 *** audld[13734]: patch up2date possible
2014:07:08-20:47:14 *** audld[13734]: found previous authentication failure, sending INFO-310
2014:07:08-20:47:14 *** audld[13734]: Up2Date prefetch is working again
2014:07:08-20:47:14 *** audld[13734]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"





2014:07:09-20:57:02 *** audld[31078]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:09-20:57:02 *** audld[31078]: patch up2date possible
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 175.41.132.12:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500 500 Connect failed: connect: Network is unreachable; Network is unreachable).
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: >=========================================================================
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: All 6 Authentication Servers failed
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: '175.41.132.12:443'                    Code: '500'
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: '184.72.238.199:443'                   Code: '500'
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: '79.125.21.244:443'                    Code: '500'
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: 
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1608() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  2. main::authenticate:619() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: Up2Date prefetch failed
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: |=========================================================================
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]: 
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  1. main::alf:886() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  2. main::authenticate:623() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  3. main::run:413() audld.pl
2014:07:09-20:57:05 *** audld[31078]:  4. main::top-level:27() audld.pl
2014:07:09-21:05:02 *** audld[32176]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:07:09-21:05:02 *** audld[32176]: patch up2date possible
2014:07:09-21:05:14 *** audld[32176]: found previous authentication failure, sending INFO-310
2014:07:09-21:05:14 *** audld[32176]: Up2Date prefetch is working again
2014:07:09-21:05:14 *** audld[32176]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"


Auch noch sehr mysteriös: Der Fehler kommt immer fast genau einen Tag später plus 15 Minuten.

Schon einmal vielen Dank für eure Hilfe!

Grüße,
Manuel


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?