Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos AP30 Probleme

Hallo zusammen, 

ich weis langsam nicht mehr weiter und frage deshalb einfach mal hier nach. 
Wir haben uns einen Sophos AP 30 zugelegt und diesen in unser Netzwerk Eingebunden. 
Die Authentifizierung erfolgte über einen RADIUS Server auf dem Domain Controller. Dieser funktionierte bis auf ein paar wenige Ausnahmen auch nicht so richtig mit dem AP.
Nun haben wir den RADIUS testhalber einmal ausgeschaltet, um die Möglichkeiten der Fehler einzugrenzen. 
Hatt aber leider nicht viel gebracht. 
Nun zum eigentlichen Problem...
Wir haben einen großteil Windows Clients aber auch MAC Clients. 
Bei den Windows Clients gibt es keine Probleme mit dem Access Point. Jedoch bei den MAC Clients dropt die Airport Karte einfach mal Random das Netz und schließt die Verbindung zum AP.
Nach ein paar minuten und Realease der DHCP Adresse befindet er sich dann wieder für 2 Stunden im Netz.
Ein Kollege on mir Vermutet, dass es an der Firewall hängt. 

Um weiteres Auszuschließen haben wir noch einen anderen Access Point (Asus) im Netz. Dieser geht ja nicht direkt über die Firewall, sondern ist separat im Netz. Damit funktioniert das WLAN einwandfrei. 

In die Logs habe ich spaßenshalber auch einmal geschaut.
Im Mac Wifi Log steht das was ich euch schon vorhin gesagt habe, dass er das WLAN einfach mal dropt. 
Im Wireless log und auch in den restlichen Error Logs der Sophos steht einfach mal nicht interessantes zum Thema WiFi Errors mit bestimmten Clients oder so ähnlich.

Übrigens.. Es handelt sich um die MAC Version Mavericks 10.9.3


Ich danke schon einmal im Vorraus für eure Hilfe und muss auch dazu sagane, dass ich langsam echt am verzweifeln bin... [:@]

Viele Grüße
Sebastian Schorch


This thread was automatically locked due to age.

  • ...
    Jedoch bei den MAC Clients dropt die Airport Karte einfach mal Random das Netz und schließt die Verbindung zum AP.
    ...
    Ein Kollege on mir Vermutet, dass es an der Firewall hängt. 
    ...
    Im Mac Wifi Log steht das was ich euch schon vorhin gesagt habe, dass er das WLAN einfach mal dropt. 
    ...
    Im Wireless log und auch in den restlichen Error Logs der Sophos steht einfach mal nicht interessantes zum Thema WiFi Errors mit bestimmten Clients oder so ähnlich.

    Spontan finde ich interessant, dass in den Logs vom steht, dass der MAC "das WLAN dropt", in den Logs von der Sophos nichts dazu steht, aber die Vermutung eindeutig auf die UTM verweist. Lassen wir mal so stehen ...

    Was bedeutet "dass er das WLAN einfach mal dropt"?
    Was für Einträge finden sich zu dem WLAN Client in den Sophos Logs (Diese müssen übrigens nicht interessant sind)?
  • In dem MAC wifi logs steht: Wifi dropped.
    Mehr nicht...
    zum Wlan Client in den Sophos Logs steht leider nichts zum jeweiligen Client..
  • @sebascho

    Dein AP funktioniert ja offensichtlich korrekt, da die Windows-Clients keine Probleme haben.

    Wie du bereits vermutest scheint hier der Airport-WLAN-Chipsatz nicht mit dem Sophos-AP zusammen zu arbeiten.

    Wenn möglich kannst du ja einfach mal testen, ob das Verhalten der MAC-Clients sich ändert, wenn du das WLAN-Netz auf der UTM umkonfigurierst, also z.B. eine andere Verschlüsselungsmethode wählst!?

    Bin mir nicht sicher, ob das etwas bringt, aber einen Test ist es sicher wert.

    Ansonsten würde ich mal bei Sophos nachfragen, ob es eventuell eine aktualisierte AP-Firmware gibt, die der Support dir zur Verfügung stellen kann bzw. direkt für dich remote installieren kann.

    Gruß, Datax
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?