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Drucken über Sophos RED

Hallo Kollegen,

wir haben ein Problem mit unseren Netzwerkdruckern an unseren Remotestandorten. Die Remotestandorte sind über RED angebunden und in das Netzwerk gebriged; generell funktioniert auch eine Kommunikation.

Werden nun Druckaufträge an die Drucker gesendet (der Druckserver steht am Hauptstandort, ebenso der Terminal-Server), kommen diese zwar am Drucker an (das sehe ich sowohl am Druckersever, als auch im Webinterface des Drucker), werden aber nicht ausgedruckt.

Der Drucker im Druckerserver geht dann auf Fehler und weißt auf ein Netzwerkproblem hin.

Ich bin diesbezüglich ziemlich ratlos - die Firewall sperrt hier nichts, in den vergangenen Wochen war das ganze auch überhaupt kein Thema.

Das Drucken am Hauptstandort funktioniert übrigens problemlos, daher die Vermutung, das die UTM/RED hier irgend etwas sperrt.

Über einen Denkanstoß würde ich mich freuen.

Viele Grüße


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  • Hallo,
    wir hatten gestern Mittag das gleiche Problem. Drucken in den Remotestandorten war nicht mehr möglich. Die Ursache liegt in der Application-Control. Vermute mal, dass ein Pattern-Update das Drucken in die Remotestandorte beeinflusst.
    Wir haben als Workaround die Netze der Remotestandorte als Application-Control-Ausnahme konfiguriert.
    Danach funktionierte das Drucken wieder einwandfrei.
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  • Hallo,
    wir hatten gestern Mittag das gleiche Problem. Drucken in den Remotestandorten war nicht mehr möglich. Die Ursache liegt in der Application-Control. Vermute mal, dass ein Pattern-Update das Drucken in die Remotestandorte beeinflusst.
    Wir haben als Workaround die Netze der Remotestandorte als Application-Control-Ausnahme konfiguriert.
    Danach funktionierte das Drucken wieder einwandfrei.
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