VPN Tunnel funktioniert sporadisch nicht

Hallo,

wir haben das Problem, dass bei einem unserer RED "Außenstellen" die VPN Verbindung 2-3 mal pro 8 Stunden nicht funktioniert. Der RED Tunnel ist bleibt zwar etabliert, jegliche Kommunikation darüber schlägt aber fehl. Lediglich das RED Interface ist dann noch pingbar.

Wenn man das RED Interface auf unserer UTM9 (software edition) deaktiviert und wieder aktiviert bleibt das Problem bestehen. Erst wenn das Gerät stromlos gemacht wurde, können wieder Daten über den Tunnel übermittelt werden.

Jemand eine Idee, was das sein könnte? "Witzigerweise" ist das laut Mitarbeitern vor Ort schon immer so gewesen. So oft am Tag ist es aber angeblich erst, seitdem wir das Update von ASGv7 auf UTM9 durchgeführt haben.

Das SOPHOS RED Gerät ist relative neu, Anfang des Jahres erst aufgebaut.

This thread was automatically locked due to age.