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spezieller Port über VPN nicht erreichbar

IPH
Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Verbindung zu einem bestimmten Port während einer VPN Sitzung. Hoffentlich könnt ihr mir helfen.

Wir setzen im Unternehmen eine Software ein, welche eine Verbindung über die Ports 7788 und 7789 benötigt. Über diese Ports wird der Lizenzserver abgerufen und das Programm kann anschließend gestartet werden.

Im internen Netzwerk funktioniert alles tadellos. Sobald die Mitarbeiter sich aber per VPN von z.B. Zuhause einwählen, kann die Software nicht gestartet werden, da keine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden kann.

Mein Vorgänger hat damals (bin erst seit kurzem im Unternehmen tätig) diese Ports für das interne Netzwerk und den VPN-Pool in der Firewall erlaubt.
Generell funktioniert der VPN-ZUgriff ohne Probleme....außer diese Geschichte.

Habt ihr einen Anhaltspunkt oder braucht ihr noch weitere Infos?

Vielen Dank!

Gruß
IPH

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    Du schreibst das der Netzwerkzugriff auf die IP intern möglich ist.
    Wurde der "normale" Zugriff auf die IP von Extern schon mal probiert? (Ping, Telnet, ...)

    Wenn der Kaspersky intern kein Problem macht, dann dürfte es von Extern normalerweise auch kein Problem geben. Ich würde zum Testen aber mal den AV ganz ausschalten und dann versuchen.


    Ist auf der UTM unter Fernzugriff - Erweitert der DNS und die Domäne eingestellt?

    mfg peter
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    Du schreibst das der Netzwerkzugriff auf die IP intern möglich ist.
    Wurde der "normale" Zugriff auf die IP von Extern schon mal probiert? (Ping, Telnet, ...)

    Wenn der Kaspersky intern kein Problem macht, dann dürfte es von Extern normalerweise auch kein Problem geben. Ich würde zum Testen aber mal den AV ganz ausschalten und dann versuchen.


    Ist auf der UTM unter Fernzugriff - Erweitert der DNS und die Domäne eingestellt?

    mfg peter
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    Du schreibst das der Netzwerkzugriff auf die IP intern möglich ist.
    Wurde der "normale" Zugriff auf die IP von Extern schon mal probiert? (Ping, Telnet, ...)

    Wenn der Kaspersky intern kein Problem macht, dann dürfte es von Extern normalerweise auch kein Problem geben. Ich würde zum Testen aber mal den AV ganz ausschalten und dann versuchen.


    Ist auf der UTM unter Fernzugriff - Erweitert der DNS und die Domäne eingestellt?

    mfg peter


    Hallo Peter,

    ich habe den "normalen" Zugriff von Extern noch nicht probiert. Müsste ich mal nachholen. Wobei ich auch keinen Ping aus der Firma zu dem Lizenzserver absetzen kann. 

    Ich habe allerdings die Info von der Vertretung bekommen habe, dass deren Verifizierung anhand unser öffentlichen IP und dem Rechnernamen besteht.
    Aber auch hierbei dürfte es ja keine Probleme geben. Der VPN-Client geht ja über die Astaro mit unser öffentl. IP raus, oder?

    Unter Fernzugriff - Erweitert ist alles korrekt hinterlegt.

    Grüße
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