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Endpoint dauer bis registrierung

TerminatorTerminator
Wie lange dauert es im Durchschnitt bis der Client sich registriert hat ?


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  • 0
    Wie lange dauert es im Durchschnitt bis der Client sich registriert hat ?


    Das geht eigentlich sofort.
  • 0
    Mein Client registriert sich nach einer Stunde immer noch nicht d.h. Update geht auch nicht da keine Update Server angegeben was nun ?
  • 0
    Hi,

    du musst sicher stellen, dass der Client Internetzugriff hat.

    Hier die Infos von Sophos zu deinem Problem:
    Vorgehensweise

    Aus der Datei "config.xml" geht hervor, zu welcher Sophos Live Connect-Adresse der Endpoint eine Verbindung aufbaut. Sie finden die Datei hier:

    Windows Vista/7/2008

    C:\ProgramData\Sophos\Management Communications System\Endpoint\Config\

    Windows XP/2003
    C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Sophos\Management Communications System\Endpoint\Config\

    Öffnen Sie die Datei "config.xml" im Editor und suchen Sie nach der aufgeführten Serveradresse. Die Adresse lautet in etwa wie folgt: https://mcs1.b68d.broker.sophos.com

    Als Nächstes muss überprüft werden, ob der Endpoint, auf dem das Problem auftritt, auf die in der Datei "config.xml" aufgeführte Adresse zugreifen kann. Überprüfen Sie hierzu Folgendes:

    1) Können Sie den Hostnamen über eine Befehlszeile pingen?
    2) Können Sie einen nslookup zur Adresse ausführen?
    3) Wird der Zugriff auf die Adresse oder den Port von Firewalls blockiert?

    Der Endpoint kommuniziert über HTTPS auf Port 443. Stellen Sie sicher, dass der Port nicht blockiert wird.

    Wenn das Problem behoben wurde, versucht der Endpoint alle zehn Minuten eine Verbindung zu Sophos Live Connect herzustellen, um die erforderliche Richtlinie abzurufen.

    http://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/117523.aspx

    Grüße
    s.meese
  • 0
    Trifft alles zu d.h. Kann aufgelöst werden und https ist auch offen
  • 0 in reply to TerminatorTerminator
    Trifft alles zu d.h. Kann aufgelöst werden und https ist auch offen


    Kannst du die Adresse im Browser öffnen und bekommst du eine Zertifikatswarnmeldung?
    Verwendest du die Websecurity für diesen Client?

    Grüße
    s.meese
  • 0
    geht jetzt 
    habe alle leichen von sophos sowohl auf file als auch registryebene gelöscht und nochmal installiert jetzt gehts
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