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XG 135 findet einen AP 55 nicht

Matthias Mest

Hallo zusammen,

 

folgendes Problem:

Eine XG135 mit Firmware 17.5.13 findet einen AP55 nicht im Netzwerk, also weder unter pending access points noch das überhaupt per DHCP eine IP Adresse zugewiesen wird.

Die XG135 ist DHCP Server und auch Standard-Gateway. Der AP blinkt schnell rot, dann mal wieder kurz grün, dann wieder rot.

DHCP Server funktioniert mit anderen Geräten, auch ein Static IP Eintrag mit der MAC des AP hat leider nix gebracht.

In einem baugleichen anderen Netzwerk (Standort) funktioniert es sofort.

Hat wer einen Tipp wo ich hier für die Fehlersuche ansetzen könnte ?

Hatte den AP schon direkt an der XG und aktuell im selben switch, wo auch die XG steckt.



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  • 0

    Ist der AP direkt an der XG aufgetaucht?

    Funktioniert es "In einem baugleichen anderen Netzwerk (Standort)" auch mit diesem AP?

    (evtl. ist ja der AP defekt)

    War der AP bereits irgendwo anders gebunden? (andere FW / Cloud)

    Lt. https://www.avanet.com/kb/sophos-access-points-led-blinkcodes/ deutet schnelles orangenes(evtl.sieht es rot aus) und dann grünes Blinken auf Firmware-Update+Reboot aus.

    Da scheint etwas nicht zu klappen.

    Auf dem angegebenen link ist auch ein Reset des Ap beschrieben.

  • 0 in reply to dirkkotte

    Hi Dirk,

     

    es ist bereits der 2. AP der dort nicht funktioniert. Bei dem 1. Auftreten habe ich es auch auf den AP geschoben. Einen 2. bestellt den bei mir getestet:

    Also IP Zuweisung und unter "pending AP" sichtbar, sowie im IPScanner sichtbar, aber nicht eingebunden sondern weiter geschickt an meinen 2. Standort

    und dort halt wieder dieses Phänomen.

    Ich versuch jetzt mal den Reset mit Basiskonfig.

  • 0 in reply to dirkkotte

    Ich noch mal,

     

    der AP55 hat gar keinen Reset, den gab es zuletzt bei dem AP 50 :(

    Wenn ich jetzt bloß über die Konsole rankomme, habe ich ein Problem, da müsste ich in den Standort fahren,

    weil das Gerät bei mir ja funktioniert. Ob hier der Sophos Support helfen kann ?

  • 0 in reply to Matthias Mest

    Der AP ist erst managebar, wenn er mit der FW verbunden ist.

    Der Support sagte mir, das SSH-Passwort wäre nicht bekannt.

    Und das der Port am Switch falsch konfiguriert/defekt ist? 

    ... oder das Kabel defekt

    Schon mal ein NB an das Kabel des AP drangehängt?

    Wie war das Resultat, den AP direkt an den FW-Port zu hängen?

     

  • 0 in reply to dirkkotte

    Als Nächstes würde ich mal mit Wireshark nach DHCP request/response in dem Netzsegment gucken. Evtl. hat der DHCP-Server ja nix mehr frei.

    tcpdump funktioniert auch super an der FW.

  • 0 in reply to dirkkotte

    am switch mehrere Ports verwendet, auch direkt am Port der XG keine Reaktion

     

    Anderes Kabel könnte ich noch versuchen, aber das war ja das Kabel, wo es bei mir im Büro sofort geklappt hat.

    Vielleicht auch den PoE Injektor mal tauschen.

    Ich versuchs mal.