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Mainboard SG 135 defekt --> durch neue SG 135 tauchen

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Hallo,

wir haben eine defekte SG135 (kein Bild mehr / nur noch wenn man 30min den Steck gezogen hat)
Hier scheint das Mainboard defekt zu sein. Mit viel Glück sieht man noch die BIOS Meldung und dann kommt nichts mehr. RAM auch schon getauscht.

Wenn wir nun eine neue SG135 nehmen, können wir da einfach die Platte umstecken und Kiste läuft wieder oder ist die Lizenz mit der SN gekoppelt?

 

Gruß, Herry 



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  • +1

    Ich vermute mal ja, das geht. Wenn ich bei Kunden defekte UTMs tausche, stelle ich ja auch mit dem letzten Backup wieder her. Die Lizenz ist dann ja auch gültig, obwohl die neue UTM eine andere S/N hat.

    Falls ich mich täusche, kannst du aber ja auch die Config auf der neuen UTM wiederherstellen. Backupstand muss gleich Firmwarestand sein.

  • 0 in reply to ThorstenSult

    ThorstenSult said:

    Ich vermute mal ja, das geht. Wenn ich bei Kunden defekte UTMs tausche, stelle ich ja auch mit dem letzten Backup wieder her. Die Lizenz ist dann ja auch gültig, obwohl die neue UTM eine andere S/N hat.

    Danke. Das ist die erste defekte UTM in 10 Jahren und wir haben schon recht viele draußen.

  • 0

    Hallo Herry,

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    In the USA, if you open the case of a Sophos Appliance, you void the warranty.  The free, overnight replacement warranty here is in effect as long as there's a valid paid subscription running on the device.  Before you move that hard drive, please confirm that you won't void your warranty.  Please report back here on what you learn.

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)