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SOPHOS FIREWALL XG "Busy workers" servicios de login de usuario

Saludos a todos

Por la mañana nos dimos cuenta que no se puede entrar a la consola de administracion de SOPHOS FIREWALL XG (XG550 (SFOS 17.1.3 MR-3), la causa de esto es por los siguientes motivos, comence a entrar PuTTY y al ver los procesos me tope de que estos estaban demorados:

Busy workers:
C_FLAG: 1-DB_CONTROL, 2-NO_WAIT
R_FLAG: 1-DEBUG, 2-NO_SYNC
PID OPCODE NAME C_FLAG R_FLAG EXEC_TIME
9145 auth_update_tbluseraccounting 0x 0 0x 8 Tue Feb 5 12:46:41 2019
4610 update_usergrouprel 0x 0 0x 8 Tue Feb 5 12:46:41 2019
4614 logout_user 0x 0 0x 8 Tue Feb 5 12:46:41 2019

 

Estos servicios son los que hacen que los usuarios de red, ya asignados a un grupo de active directory especifico pasen por una politica web y una regla de cortafuegos determinada, manejo mas de 3000 clientes internos; y quiero saber si lo han solicionado solos o con personal de SOPHOS.

Intente matar los procesos, reiniciar el servicio de autenticacion pero esto no funciona.

A alguien le ha pasado?

Como lo han solucionado?

Muchas Gracias, necesito de su experiencia.

 

Atte

Marvin A. Franco R.

email: marvin.a.franco.r@gmail.com 



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