Hello, on my Client-PC with Windows XP Sophos AutoUpdating is not working. When i disable the Firewall it does the Update correctly, but with enabled Firewall it always gives me an error.
I already tried to put the files from
http://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/36262.aspx
in the list of trustworthy files, but its not working (but i guess the files for the AutoUpdate shouldn't be blocked by default). Here is an excerpt from my Update-Protocoll (in german..)
Zeit: 14.09.2012 11:02:51
Meldung: AutoUpdate abgeschlossen
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:50
Meldung: Download-Phase abgeschlossen
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:50
Meldung: FEHLER: Update-Quelle wurde nicht gefunden
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:36
Meldung: Download von Produkt RMSNT von Server Sophos übersprungen, da es in diesem Verzeichnis nicht zur Verfügung steht
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:35
Meldung: Verbindung mit dem Server konnte nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob dieser Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und ob Sophos AutoUpdate konfiguriert wurde, von der korrekten Stelle mit den Korrekten Zugangsdaten und Proxy-Details zu aktualisiere
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:35
Meldung: Download von Produkt Sophos AutoUpdate vom Server \\Sophos\interchk\SophosUpdate\CIDs\S033\SAVSCFXP\
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:35
Meldung: Verbindung zum Server \\Sophos\interchk konnte nicht hinzugefügt werden; Benutzer wsupdate; Windows-Fehler 53
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:34
Meldung: Verbindung mit dem Server konnte nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob dieser Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und ob Sophos AutoUpdate konfiguriert wurde, von der korrekten Stelle mit den Korrekten Zugangsdaten und Proxy-Details zu aktualisiere
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:34
Meldung: Download von Produkt Sophos Client Firewall vom Server \\Sophos\interchk\SophosUpdate\CIDs\S033\SAVSCFXP\
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:34
Meldung: Verbindung zum Server \\Sophos\interchk konnte nicht hinzugefügt werden; Benutzer wsupdate; Windows-Fehler 53
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:33
Meldung: Verbindung mit dem Server konnte nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob dieser Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und ob Sophos AutoUpdate konfiguriert wurde, von der korrekten Stelle mit den Korrekten Zugangsdaten und Proxy-Details zu aktualisiere
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:33
Meldung: Download von Produkt SAVXP vom Server \\Sophos\interchk\SophosUpdate\CIDs\S033\SAVSCFXP\
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:33
Meldung: Verbindung zum Server \\Sophos\interchk konnte nicht hinzugefügt werden; Benutzer wsupdate; Windows-Fehler 53
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:31
Meldung: Verbindung mit dem Server konnte nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob dieser Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und ob Sophos AutoUpdate konfiguriert wurde, von der korrekten Stelle mit den Korrekten Zugangsdaten und Proxy-Details zu aktualisiere
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:31
Meldung: Download von Produkt RMSNT vom Server \\Sophos\interchk\SophosUpdate\CIDs\S033\SAVSCFXP\
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:31
Meldung: Verbindung zum Server \\Sophos\interchk konnte nicht hinzugefügt werden; Benutzer wsupdate; Windows-Fehler 5
Modul: CIDUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
Zeit: 14.09.2012 11:02:08
Meldung: *************** Sophos AutoUpdate gestartet ***************
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 2476
Thread-ID: 3040
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