Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Erreur 80041f19 durant l'installation de Sophos Server Protection sur Windows Server 2008

Bonjour,

J'espère trouver ici quelqu'un qui pourra m'aider.
Je dois réaliser la mise en place de Sophos Server Protection sur plusieurs serveurs sous 2008.

Initialement, il y avait un antivirus Avast ainsi qu'un malwarebyte sur chacun.
Il y a eu une désinstallation propre des 2 logiciels.

A la fin de l'installation je me retrouve avec ce message.

Je me suis rendu sur la console central où l'antivirus est indiquée comme non fonctionnelle. avec le message d'erreur 80041F19

Dans les diagnostics, il est indiqué que Sophos AutoUpdate et Sophos Endpoint Defense sont missing.

J'ai essayé plusieurs manipulations et plusieurs réinstallation sans succès.

Que faire ?

Merci d'avance!



This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • Merci pour votre réponse, elle m'a aidé en résoudre mon problème !

    Mon fichier log était bien dans les user's temp.

    Le précédent prestataire avait mal désinstaller un antivirus TrendMicro avant d'installer Avast.

    J'ai fait du nettoyage dans le registre et la réinstallation était OK !

    Merci encore !