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Concurrent connections in UTM 9.312

Hi,

after updating to the newest UTM Version 9.312-6, we noticed a constante rise of "concurrent connections", which stopped all our traffic last night, when the concurrent connections went up to 256000 and a "nf_conntrack: table full, dropping packet" message in the kernel.
Has anyone experienced the same problem or has an idea how to solve this?

Frank


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  • Hi, Frank, and welcome to the User BB!

    You're the only one reporting this, so you probably will want to open a support case with Sophos.  Does a reboot help?

    Does, as root, 
    cc get packetfilter timeouts
     give the same result as follows?
    packetfilter->timeouts = {
    "ip_conntrack_generic_timeout" => 600,
    "ip_conntrack_icmp_timeout" => 30,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_close" => 10,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_close_wait" => 60,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_established" => 86400,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_fin_wait" => 120,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_last_ack" => 30,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_max_retrans" => 300,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_syn_recv" => 60,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_syn_sent" => 120,
    "ip_conntrack_tcp_timeout_time_wait" => 120,
    "ip_conntrack_udp_timeout" => 30,
    "ip_conntrack_udp_timeout_stream" => 180
    }

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Hi Bob,

    thanks for your response.
    The results for the command are the same.

    A reboot eliminates all the connections for the moment, but they keep growing the same afterwards:

  • Administrating:

    • 2x UTM Software HA-Clusters (Active-Passive), Enthusiast Home Lab
    • 1x UTM525 HA-Cluster (Active-Passive), Full Guard, 6x AP15, 2x AP30, 40x RED10, 1x RED50
    • 1x SG230, Full Guard, 6x AP10, 1x AP15
    • 1x UTM220, Full Guard, 16x AP10
    • 1x UTM220, Full Guard
  • Concurrent connections issue also noted here along with DNS availability group problems.

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/54/t/42153
  • We don't have a DNS availability group configured, so this can't be the problem...
  • Hi,

    after updating to the newest UTM Version 9.312-6, we noticed a constante rise of "concurrent connections", which stopped all our traffic last night, when the concurrent connections went up to 256000 and a "nf_conntrack: table full, dropping packet" message in the kernel.
    Has anyone experienced the same problem or has an idea how to solve this?

    Frank


    do you have ANY kind of p2p software on your network going?  Have you checked the logs and application visibility flow time interface to see if you might be compromised in some way?  I am running .12 and am not seeing this.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • Hi William,

    there is no P2P traffic or other abnormalities visible in the logs.
    We can see this behaviour on 2 independent UTMs after updating to the newest version, so they are probably not compromised, but some kind of bug in the newest software in some constellation.
  • p2p traffic isn't always obvious..i am not discounting a bug but battle.net defaults to p2p and other programs have as well...i would look at the list of detected applications and make sure none of them either have or have been updated to contain p2p elements.  I ahve also seen compromised mahcines cause connection spikes but not trigger a/v as well.  Especially with some of the newer nasties out there..Most assuredly get support involved though..[:)]

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

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  • Hi,

    could you please run the following command as root on your UTM:
    rmmod nf_conntrack_dns


    Please have an eye on the concurrent connections afterwards and report back if they are still rising or stay at a certain level.

    Thank you.

    Regards,
    Benjamin