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Phone QOS

NewImage
Hi
I have an Asterisk PBX on its own network with some Polycom phones. This network shares its bandwidth with the LAN over a 100mbit/10mbit cable line Provided by Road Runner/Brighthouse. The phone trucks are provided by bandwidth.com

I have tried following the instructions laid out here for QOS settings.
https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/54/t/41320

But I continue to have packets lost and choppy phone calls.

I have checked the IPS logs and don't see any flood triggers going off. The only thing that kind of helps is throttling all my other bandwidth down to almost nothing.

Attached is my QOS set up. I don't have any TOS/DSCP set.

Sophos 320
Firmware: 9.111-7

Anything that pops out as not set correctly? 
Any help would be great, thank you.


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  • 0
    hmm so I Increased my setting on my external interface from 90 to 100mb/s and turned off the Auto QOS and now my phones work 10x better. I'm not sure what change had the most effect on it, but I have had no breakups today.
  • 0
    Turning off the Auto-QoS is always recommended when you create explicit rules.  I didn't think to ask...

    Cheers - Bob
  • 0
    Thanks again everyone for your help. I try slowly increasing available bandwidth for users. 

    So what situations is the Auto-QoS a good choice for QoS, should I try removing the explicit rules and turn it back on? 

    @tom11011 could you add that part about the Auto QOS on the interface on your stickey-post. Your post is the main post about the subject.
  • 0
    I prefer to use manual rules, but will activate an Automatic rule if there are no explicit rules in that direction.

    Cheers - Bob
    PS I first became aware of this behavior of QoS in V7.  Perhaps someone from Sophos could comment on whether the Auto rules still preempt/confuse manual ones.
  • 0 in reply to NewImage
    Thanks again everyone for your help. I try slowly increasing available bandwidth for users. 

    So what situations is the Auto-QoS a good choice for QoS, should I try removing the explicit rules and turn it back on? 

    @tom11011 could you add that part about the Auto QOS on the interface on your stickey-post. Your post is the main post about the subject.


    Just as soon as I am able to get the desired result I am searching for on another posting.