This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

User Portal - access not possible from internal lan

We can connect to the user portal from the WAN.The attempt to connect from the internal LAN is not working

The firewall log shows:
13:54:11 WebAdmin connection attempt TCP 188.11.12.23 : 49176  → 188.11.12.23 : 443  [SYN] len=60 ttl=64 tos=0x00 srcmac=0:0:0:0:0:0 

13:54:12 WebAdmin connection attempt TCP 188.11.12.23 : 49176  → 188.11.12.23 : 443  [SYN] len=60 ttl=64 tos=0x00 srcmac=0:0:0:0:0:0
 


Webadmin is contigured to port 4444


The user portal definition:

Network settings:
Listen Address: The WAN interface address 188.11.12.23
Port: 443
 

We run the standard proxy on the host 188.11.12.23. The web filtering log shows:

2013:06:06-15:49:43 vpn03-2 httpproxy[14835]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.71.200" dstip="188.11.12.23" user="yyyy" statuscode="504" cached="0" profile="REF_HttProAssurfhttp (A_Surf_Https-Scan-Test)" filteraction="REF_HttCffSurffree (Surf_Free)" size="2411" request="0xec691e8" url="vpn03.domain.de/.../A" category="105" reputation="neutral" categoryname="Business"



The packet is received by the proxy, but not forwarded to the external WAN interface. is it necessary to define some nat rules ?


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi.

    UTM 9.203-3
    - AD authentificated Proxy Users
    - GPO based IE Proxy Settings
    - user portal is bounded to external IP address
    - user portal is accessble from outside an from inside without using the webproxy.

    Problem:
    - Internal users can't access the user portal
    - Webproxy has an exception [Skip transparent mode destination hosts/nets] with the hostname of the external IP address
    - packetfilter shows following log, when trying to access the user portal through webproxy:
     2014:07:08-11:11:03 firewall-1 ulogd[16849]: id="2001" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="Packet dropped" action="drop" fwrule="60005" outitf="lo" srcmac="0:0:0:0:0:0" srcip="212.243.190.98" dstip="212.243.190.100" proto="6" length="56" tos="0x00" prec="0x00" ttl="64" srcport="25855" dstport="4443" tcpflags="SYN" 

    Why do I get this packetfilter log? Access without proxy setting goes the same way (dst ip, src port, dst ip, dst port) but doesn't cause a log.
    Where can I find the fwrule 60005? I set up a fwrule allowing all traffic from everywhere to the external portal adress, but the packetfilter keeps dropping.

    rgds

    Luis
  • Hi, Luis,

    Port 4443 is reserved for WebAdmin access from the UTM Manager.  Check out Packetfilter logfiles - Sophos KB to learn that 60005 is the default drop for unauthorized WebAdmin access attempts.

    Cheers - Bob