Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

How to Update to v.9.3 ?

Dear Folks

In respect of the FREAK security issue I want to update our Sophos UTM 425 to firmware v.9.3.

However for a long time our WebUI shows the following messages:
"Current firmware version: 9.211-3 Your firmware is up to date."

How can I update to v.9.3 with ease? Or do I have to do some fancy work around? Why is it not providing 9.3 automatically? 

Thank you in advance!
Uwe


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi,

    Download the updates manually and install .
    It should work then.

    Best regards,
    Gil

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

  • The question is "can you handle it"?

    There have been no end of problems, especially with wireless.
    After months it looks like the gamma will soon become delta and then we can use it.

       Tom
  • Hi guys!

    Is it official already? Everywhere I can read articles about v.9.3 (https://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/121736.aspx) but it SHOULD appear automatically as an available update, shouldn't it?

    I will only go with stable releases. Since the beginning of this year (3-4 months ago) I wonder when it will be available because there have been made no further improvements with 9.2.

    So what's the status? I am afraid to harm anything once I do it manually.

    Kind regards,
    Uwe
  • At this very moment, when running on 9.211-3, Sophos will definitely not push 9.3 to your appliance (verified that on multiple different installations now). So you have to manually go to 9.3 (using ftp://ftp.astaro.com/UTM/v9/up2date/u2d-sys-9.211003-304009.tgz.gpg). Then you will be able to get automatic downloads for the 9.3 stream. 

    So my best guess for that behavior is that Sophos indeed wants most of the userbase to stay at 9.2 till the 9.3 problems will be sorted out.

    If i am wrong, please, Sophos, jump in and correct me. Or enlighten me.


  • So my best guess for that behavior is that Sophos indeed wants most of the userbase to stay at 9.2 till the 9.3 problems will be sorted out.

    If i am wrong, please, Sophos, jump in and correct me. Or enlighten me.


    I have just about had it with sophos and their rubbish lack of information and clarity over their releases - we are all just left guessing.

    Can I invite as many people as possible to write to Anne [dot] Anderson [at] sophos [dot] com and tell her that you are unhappy with the way that we are left in the dark to guess.
  • asked support about the march CVE's from openSSL, eventually got a canned answer then pushed so they checks 3rd line and said no issues.
    9.3011 comes out with the fixes for openssl1.01 about a week later.
    Sigh.
    Mind you certain other vendors starting with B and ending with "uda" were even worse and just close the ticket on me even though they hadnt answered the query.
  • Today, Sophos enabled the 9.3 updates for the >9.211-3-stream. Systems running >9.211-3 should catch the up2dates to 9.3 via automatic download.
  • Yes I noticed them all suddenly become available half an hour before you posted. What annoys me is no-one from sophos answered my question, there is no announcement about this on the up2date blog and I get the feeling that no-one actually cares about the customer experience.
  • That's interesting. I'm running an SG210 on 9.211-3 and have had the 9.3 updates available in "Up to date" since Christmas. there is also a 9.212 sitting there waiting.

    I've not yet taken the plunge though to update to 9.3. Reports suggest that pretty much everything is fixed in 9.310 though, so I will be looking to upgrade soon.
  • Yes I noticed them all suddenly become available half an hour before you posted. What annoys me is no-one from sophos answered my question, there is no announcement about this on the up2date blog and I get the feeling that no-one actually cares about the customer experience.


    this is not an official sophos forum so sophos employees do not answer much here.  if you have a paid license please start a ticket with your reseller or support(if you have premium support).

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?